Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я получить неустойку в 1% от стоимости телефона за день просрочки ремонта?
Срок ремонта по дсо составил 85 дней, после ремонта предложенная неустойка составила
1,503 р хотя стоимость телефона 22500, стоимость дсо 1,850, продавец и исполнитель дсо одно лицо, могу ли я получить неустойку в 1% от стоимости телефона? Продавец утверждает что неустойка рассчитывается исходя из суммы дсо,3% в день.
, Дмтирий, г. Кириши
Анастасия Колюканова
Добрый день! На основании того, что вы доплачивали за ремонтные работы, ремонт был не гарантийный. В данном случае действительно с исполнителя взыскивается неустойка не от цены товара, а от цены работ, т.е. от 1850 рублей, в размере 3% за каждый день просрочки.
Если бы Вы сдавали телефон на гарантийное обслуживание, тогда неустойка взыскивалась бы от цены телефона.
А так у Вас выходит, что между Вами и исполнителем (продавцом) заключен новый договор на сервисное обслуживание, по которому как раз он и несет ответственность по ст.ст. 27, 28 Закона о ЗПП
п.1 ст.27 Закона
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
п.5 ст.28 Закона
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Похожие вопросы
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
Могу ли я получить недополученную сумму?
Добрый день. Я недавно узнала, что имею право на досрочный выход на пенсию. Сразу подала заявление в Госуслуги. Дело в том, что мне 51, а на пенсию я могла выйти в 50. Пенсию назначили со дня подачи заявления. Могу ли я получить недополученную сумму?
Могу ли я просить суд отменить сделку по продаже земельного участка или взыскать с ответчика половину кадастровой стоимости земельного участка?
Здравствуйте. Я сейчас через суд восстанавливаю сроки по принятию наследства. Мне стало известно, что в наследство входит земельный участок. Ответчик земельный участок продал по цене ниже кадастровой стоимости. Могу ли я просить суд отменить сделку по продаже земельного участка или взыскать с ответчика половину кадастровой стоимости земельного участка?
Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию?
Добрый день! Я нашла объявление о сдаче помещения в аренду, переписывались с мужчиной на авито, потом он дал номер телефона другого мужчины, который сдал мне это помещение в аренду за 30 т.р. Как оказалось позже, это были два риелтора, нанятых хозяином помещения, для их продажи, но один из них решил наживиться и сдавать не свои помещения, а другой был в курсе. В итоге сейчас тот, кому мы дали деньги исчез, телефон не берет, и конечно ничего не вернул. Договор мы с ним заключали, данные он там вписал свои, поэтому я пошла с этим договором сразу в полицию, но в возбуждении дела мне отказали. Какие мои действия дальше? Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию? И сколько? Ведь из за того, что он так поступил мне пришлось еще раз оплачивать аренду повторно, что было на тот момент для меня в связи с ремонтом в помещении далеко не свободной суммой. Заранее спасибо за ответ