Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть предоплату за мебель?
18.04.2013г заключила договор с организацией на изготовление кух.гарнитура со столешницей из иск.камня. Взяли предоплату сначала 50% за гарнитур и 70% за столешницу, потом через два месяца полную доплату за гарнитур. Сегодня 23.07.13 кух.гарнитур не установлен - есть неисправленные замечания (претензия написана, вручена сотруднику под подпись), никто не приходил за размерами столешницы. Согласно второму договору на изготовление столешницы ее изготавливают в течении 30 дней со дня подписания заявки и совсем другая организация, причем моя подпись на Договоре имеется, а реквизиты и подписи организации-исполнителя нет. Имеется Квитанция от Приходно-кассового ордера о получении аванса на изготовление столешницы Исполнителем по первому договору(изготовление кухонного гарнитура). Хочу вернуть предоплату за столешницу и наказать по полной за нерадивое изготовление и установку кухонного гарнитура. Как это правильно сделать? Исполнителя по адресу, указанному в договоре уже нет.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В любом случае следует сначала направить исполнителю по договору внятную письменную претензию, а далее действовать по обстоятельствам. Я, например, внимательно перечитал Ваш вопрос минимум дважды, но не могу с уверенностью судить о Ваших претензиях. Вас не устраивает качество работы или нарушение сроков?
Здравствуйте, Елена!
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) за нарушение срока исполнения обязательства «исполнитель» оплачивает потребителю неустойку в размере 3 % за каждый день
В соответствии с той же ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
если
исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки
начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные
сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы
(оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок,
потребитель по своему выбору вправе:— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за
разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от
исполнителя возмещение понесённых расходов;— потребовать уменьшение цены за выполнение работы (оказание услуги);
— расторгнуть договор о выполнении услуги (оказание услуги).
Поэтому смело подавайте в суд, требуйте штраф, неустойку, моральный вред и всю сумму оплаты по договору
Здравствуйте, Елена!
«гарнитур не установлен — есть неисправленные замечания»
Непонятно, Елена, гарнитур все-таки установлен или нет?
«моя подпись на Договоре имеется, а реквизиты и подписи организации-исполнителя нет».
Поясните, почему Вы учинили подпись в договоре, если отсутствовала подпись исполнителя и кто Вам предъявлял проект договора?
«Исполнителя по адресу, указанному в договоре уже нет».
Исполнителя чего «уже нет» — кухонного гарнитура или столешницы?
Елена, коллеги привели Вам нормы, регулирующие отношения продавца (изготовителя) и покупателя (заказчика), но Ваш вопрос требует уточнений, о которых я указал выше. Вы не сможете ставить вопрос, например, о расторжении договора, который изготовителем не подписан. Поскольку он не подписан, считайте, что договора нет.
Вы не можете предъявить претензию к исполнителю, которого «по адресу, указанному в договоре уже нет».
Если изготовитель столешницы взял у Вас 70 % предоплаты, а работу не выполнил, а тем более «по адресу, указанному в договоре уже нет», то уместно и правильно будет обратиться с заявлением в прокуратуру или в полицию. Здесь усматриваются признаки мошенничества, предусмотренного уголовным законом (ст.159 УК).
добрый день!
исходя из того, что Вами был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура, следует что между Вами и организацией был заключен договор подряда, к которому применяются положения гл 3 Закона РФ " О защите прав потребителей"
согласно ст 27 закона, исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.
в соответствии со ст 28 закона, еслои исполнитель нарушил сроки исполнения работ, потребитель вправе откааться от исполнения договора. Потребитель также вправе трбовать полного возмещения убытков, причиненнных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
Т.о. Вам необходимо направить исполнителю претензию об отказе от договора, потребовать возврата уплаченой по договору суммы, а кроме того, вы можете потребовать возвратить Вам стоимость столешницы, поскольк очевидно, что столешница без гарнитура не нужна.
Если исполнитель не находится по указаному в договоре адресую запросите сведения о данной организации в ИфНС.
Согласно ст. 314 Гражданского кодекса РФ «Срок исполнения обязательства»
Согласно статьи 457 ГК РФ «Срок исполнения обязанности передать товар»
Если срок передачи товара истек, то Вы можете подать претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи. Если этот срок не указан, то Вы можете подать претензию продавцу об исполнении обязательств в 7-ми дневный срок, а в случае неисполнения обязательств расторгнуть договор купли-продажи и взыскать уплаченную за товар сумму с учетом неустойки.
«Сегодня 23.07.13 кух.гарнитур не установлен»
Исходя из этого предложения можно сделать вывод, что кухонный гарнитур все таки не установлен. Тогда для начала необходимо направить претензию об исполнении договора купли-продажи, а далее в случае неисполнения расторгать его либо в судебном порядке, либо сначала подачей претензии продавцу.
По поводу реквизитов не ясно почему Вас это волнует. Вы думаете продавец откажется от предоплаты и договора купли-продажи?
В этом случае нужно будет обращаться с заявлением в полицию о мошенничестве.