8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи бензогенератора и вернуть деньги?

входит ли бензогенератор в перечень технически сложных товаров? и можно ли его вернуть если слышен стук при работе (со дня покупки прошло 12 дней). куплен через интернет магазин, в магазине работоспособность проверить не удалось, ввиду отсутствия масла в двигателе.

, Александр, г. Челябинск
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Нет, не относится.

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24, 26.1)

Вы вправе вернуть деньги, для этого необходимо направить продавцу (ИМ) письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

Магазин обязан принять у Вас бензогенератор, если необходимо провести проверку качества. Если в рез-те проверки станет ясно, то недостаток возник НЕ по Вашей вине, то продавец обязан вернуть Вам ден. средства, оплаченные за товар в течение десяти дней со дня получения претензии.

Если бензогенератор имеет вес более 5 кг, то возврат осуществляться за счет продавца.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами иза счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Пример претензии (ТЕКСТ документа)

00.00.0000. мною в Вашем магазине был приобретен бензогенератор (марки, артикула и т.п.) в количестве одной штуки, стоимостью 000 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.)

В связи с тем, что в в.у. бензогенераторе обнаружен недостаток, неоговоренный продавцом: слышен стук при его работе. Кроме того, проверить работоспособность данного товара в магазине не удалось по причине отсутствия масла в двигателе.

Ссылаясь на положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24, 26.1)

Прошу осуществить возврат уплаченной за в.у. бензогенератор денежной суммы в размере 000 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.) с учетом разницы, 00 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.) между ценой, за которую приобретался в.у. бензогенератор, 00 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.), и ценой данного бензогенератора на момента доброльного удовлетворения требования, 00 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.) на (выбрать способ получения денег) руки, карту 000, счет. моб. тел.: 000, счет эл. кошелька: 000 в течение десяти дней со дня получения почтового уведомления о вручении.

Доп., если вес более 5 кг.

Возврат данного товара осуществляется за счет сил и средств продавца

ЛИБО

Прошу возместить расходы по возврату в.у. бензогенератора продавцу в размере 00 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Большой буквы, 00 к.), т.к. возврат данного товара осуществляется силами и средствами потребителя, т.е. меня.

Итого: 000 р. 00 к. (Сумма рублей прописью с Заглавной буквы, 00 к.).

на (выбрать способ получения денег) руки, карту 000, счет. моб. тел.: 000, счет эл. кошелька: 000 в течение десяти дней со дня получения почтового уведомления о вручении.

П.С. в обычном письме оговорите условия возврата бензогенератора: отправлять ли почтой, привозить ли самому и т.п.

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН
Здравствуйте. У нас с женой есть гараж, приобретенный совместно. Но он оформлен на жену. Аренда земли тоже на нее. Хотим по договору дарения переоформить гараж на меня, так как она в жизни ГСК не хочет участвовать и вообще заниматься гаражом. К тому же я инвалид 3 группы и переоформление позволит воспользоваться определенными льготами. Договор дарения мы составили сами по образцу, взятому в интернете. Поход в МФЦ планируем на следующей неделе. Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН. Сможете ли Вы посмотреть, правильно ли составлен договор и перечень документов, которые мы хотим взять с собой в МФЦ?
, вопрос №4857336, Олег Васильевич, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
Здравствуйте! Две недели назад купил квартиру без ремонта на вторичке, несколько дней назад обнаружилось что в квартире нет коммуникации в частности водопровода канализации газопровода и вентиляции. Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
, вопрос №4857387, Булат, г. Назрань
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Социальное обеспечение
Приобрели дом по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, платим задолженность уже год, можно ли погасить оставшуюся задолженность средствами материнского капитала?
Приобрели дом по договору купли-продажи с рассрочкой платежа , платим задолженность уже год , можно ли погасить оставшуюся задолженность средствами материнского капитала ?
, вопрос №4856104, Алена, г. Тимашевск
Налоговое право
Подойдет ли договор купли-продажи для объяснения происхождение средств?
Продал квартиру за 4 100 000 рублей за наличные и хочу переехать в другой город. Придется вести сумму наличными через аэропорт. Подойдет ли договор купли-продажи для объяснения происхождение средств? Этого будет достаточно?
, вопрос №4855627, борис, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2016