8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить компенсацию от почты России за недоставленную посылку?

Здравствуйте!я заказала товар на ebay.Продавец его отправил на мой адрес. Когда пакет пришел в мое п/о, сотрудники почты отправили его обратно отправителю. Мне не пришло ни одного извещения о доставке не было тел.звонка. На мой вопрос почему отправили пакет обратномне ответили, что произошел компьютерный сбой. Я написала претензию на главпочтамт г. ПЕНЗА. В ответе на претензию мне сообщили,что у меня не запираестя почтовый ящик,и все извещения (4 штуки) быликем -то украдены. Но самое главное ,что есть трек отслеживания, в котором стоит пометка, что пакет вручен адресату, на следующий день пакет отправлен обратно отправителю, Вообщем полная неразбериха на почте. Посоветуйте пожалкйста,что и как нужно сделать, чтобы получить компенсацию. Светлана.

Показать полностью
, Светлана Шадрина, г. Самара
Роман Морозов
Роман Морозов
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Обратитесь к нотариусу, чтобы осмотреть интернет страницу сайта Почты России, нотариус составит протокол, который будет являться доказательством. Пишите претензию к Почте России, по истечении 10 суток с момента получения претензии, если требования о компенсации затрат на пересылку, компенсацию морального вреда будут проигнорированы, обращайтесь с иском в суд. В исковые требования также включайте неустойку (рассчитывается с 11 дня с момента получения извещения по день исполнения требований, обращения с исков в суд в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исходя из стоимости оплаченной пересылки), штраф 50 % от удовлетворенных судом Ваших требований, компенсация морального вреда, судебные расходы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можно ли претендовать на компенсацию?
Пришло письмо из суда за неуплату коммунальных услуг (отопления) с 2014 по 2024 года, в Донецкой области. В квартире мы не находились с 2014 года, выехали в Россию из-за военных действий. Можно ли претендовать на компенсацию?
, вопрос №4388200, Иван, г. Чебоксары
Уголовное право
После чего со мной связались и сейчас дело идёт о возвращении мне суммы от брокера и выплата компенсаций на большие для меня суммы(речь о тысячах долларов)
Здравствуйте, я имел дело с брокером мошенником, потеряла 15 тысяч рублей. В браузере искала как вернуть деньги и оставила на каком-то сайте мой номер для юриста. После чего со мной связались и сейчас дело идёт о возвращении мне суммы от брокера и выплата компенсаций на большие для меня суммы(речь о тысячах долларов). Но мне нужно открыть транзитный счёт в банке с лицензией EMI(таких в России нет) и на это надо 720 долларов. По большей части не похоже на обман от юриста, но есть подозрения. Раз меня легко обманули один раз - могут и второй.
, вопрос №4388043, Антонина, г. Владивосток
Уголовное право
Как, кому и когда совершается оплата пошлины за требуемую компенсацию морального вреда?
Позвонил следователь с предложением возместить материальный и моральный ущерб, полученный при использовании продукции, распространяемой международным центром "Формула здоровья и красоты". Я согласилась, отправив в Главное следственное управление СК России заявление, на которое получила Постановление о признании меня потерпевшей. Далее с выделенным мне адвокатом я составила исковое заявление в суд, которое сначала было направлено в СК. Следователь потребовал, чтобы я в течение двух часов оплатила пошлину за требуемую сумму моральной компенсации (15 000 0000 руб) в размере 76500, причём предупредил, чтобы в банке я ни в коем случае не говорила на какие цели перевожу данную сумму. Мне это показалось странным. Другая странность заключалась в том, что деньги я должна была перевести на неизвестное мне лицо, а не на счёт учреждения, рассматривающего моё дело. Я очень благодарна работникам банка за то, что приостановили мой перевод, заподозрив в нём мошеннические действия. У меня несколько вопросов. 1. Как, кому и когда совершается оплата пошлины за требуемую компенсацию морального вреда? 2. Правы ли работники банка, усмотрев в моём переводе мошеннические действия со стороны граждан, назвавшихся сотрудниками СК. Следует заметить, что присланные ими документы имели и логотип и печати именно СК и в документах были полностью названы имена, фамилии, отчества, звания и должности людей, контактировавших со мной. Буду весьма признательна и благодарна за Ваши ответы. Их можно прислать на мою почту: sativts@yandex/ruили связаться со мной по телефону: 8 910 894 92 41.С уважением и надеждой Варварина Татьяна Сергеевна.
, вопрос №4387761, Варварина Татьяна Сергеевна, г. Нижний Новгород
Таможенное право
Познакомился с девушкой через интернет, оня якобы из сша, она хотела отправить посылку я отказывался, в этоге
Познакомился с девушкой через интернет, оня якобы из сша, она хотела отправить посылку я отказывался, в этоге она якобы отправила вчера вечером а сегодня утром она уже на таможне и курьер с меня тресет 50 тысяч рублей мол не заплачу меня посадят, я бы заплатил но дал понят знакомой через интернет что у меня зарплата тоько 16 января не раньше, и что в долг не кто не даст, и курьеру также объяснял но он только угрожает тюрьмой не чего слышать не хочет, подскажите что делать?
, вопрос №4387088, Сергей, г. Братск
Защита прав потребителей
Здравствуйте мне пришла посылка не тошто нужно как сделать возврат
Здравствуйте мне пришла посылка не тошто нужно как сделать возврат
, вопрос №4386303, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2016