Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить компенсацию, если кредит не погашен по ошибке операциониста оформлявшего платеж?
у меня кредит в банке. я внесла очередной платеж, сказав операционисту, что деньги нужно внести для погашения кредита. она внесла не на тот счет, мне пришел штраф о непогашении кредита. кто виновен в этом?
, Алла, г. Самара
Максим Мякотин
Здравствуйте Алла!
Ответственность лежит на организации операционист которой осуществлял перевод.
В этом случае действует абз.4 п 1 ст.29 закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
спасибо за ответ