Как вернуть деньги за случайно подключенный пакет услуг, и куда обращаться?

Здравствуйте.Оформила кредит в Евросети.Взяла телефон и мне по случайности по словам сотрудника Евросети подключили пакет премиум,который вошол в сумму кредита.Возвращать деньги не хотят,что делать?

03 ноября 2016, 19:10, Анна, г. Москва

кредит в Евросети Евросеть Деньга

Максим Мякотин

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Анна!

Напишите продавцу претензию продавцу.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

06 ноября 2016, 11:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

ЖКХ

Что делать, если после оформления дарственной в квитанции ЖКХ осталась старая фамилия?

Оформила дарственную, но в квитанции жкх фигурирует моя фамилия, что делать и куда обращаться

30 мая, 15:27, вопрос №4969549, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если организатор розыгрыша в Telegram не возвращает деньги?

Уважаемый юрист, Сегодня я столкнулся с неприятной ситуацией. Я участвовал в розыгрыше в телеграмме и отправил 18 410 рублей. Я написал организатору в личный чат с просьбой вернуть деньги, но она не отвечает и не реагирует на мои сообщения. Я чувствую себя растерянным и не знаю, какие действия предпринять в данной ситуации

27 мая, 01:13, вопрос №4964239, Азамат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Муж получил ранения степень тяжести тяжелое контракт заключал в Воронеже прописан Ростовская область положены ему региональные выплаты и куда обращаться?

Здравствуйте. Муж получил ранения степень тяжести тяжелое контракт заключал в Воронеже прописан Ростовская область положены ему региональные выплаты и куда обращаться?

25 мая, 10:20, вопрос №4962429, Елена, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как зарегистрировать брак с участником СВО, находящимся в Запорожской области?

Гражданский муж ушёл на сво На данный момент находится на службе в Запорожской области. Хотим зарегистрировать свой брак. Я проживаю в Кемеровской области. Как нам это сделать и куда обращаться, чтоб его отпустили на регенерацию брака

24 мая, 17:59, вопрос №4961987, Ольга, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Здравствуйте, я получил паспорт РФ, и мне надо сдать паспорт республики Казахстан в посольство, как это сделать и куда обращаться

Здравствуйте, я получил паспорт РФ , и мне надо сдать паспорт республики Казахстан в посольство, как это сделать и куда обращаться

21 мая, 09:08, вопрос №4958717, Никита, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.