8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть диван+кресло и забрать деньги

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, заказала диван+кресло, оплатила 100% (52 тыс.руб.+2 тыс.руб. за доставку), доставку сделали вовремя, но есть дефекты. В коробе для постельного белья наклеили бумагу с рекомендациями по эксплуатации мебели, когда я стала отрывать, то оказалось, что заклеили трещину! Подушки пришли с другой обшивкой, матрас сделан под наклоном. Спинка дивана состоит из трех подушек у них неровные швы, в результате образовались зазоры между ними. Визуально это все видно. Я очень расстроилась, хочу расторгнуть договор. Как правильно поступить и что нужно сделать для этого? Есть ли шанс вернуть деньги? Помогите пожалуйста.

Показать полностью
, Галина, г. Якутск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Галина, доброго времени. Вы заказывали через сайт или увидели в магазине и заказали такой же?

0
0
0
0

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей:

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ст. 12 того же закона:

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

0
0
0
0
Галина
Галина
Клиент, г. Якутск

Здравствуйте! Заказала в магазине, сначала заказала моя мама, нам понравился, потом заказала такой же я. Но они не изготавливают, а заказывают на фабрике в другом городе.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на карте арест, перевели туда деньги в честь дня рождения ребенка, естественно деньги подарочные списали, можно ли их вернуть, обратившись к приставу?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на карте арест, перевели туда деньги в честь дня рождения ребенка, естественно деньги подарочные списали, можно ли их вернуть, обратившись к приставу?
, вопрос №4864743, Оксана, г. Москва
Автомобильное право
А если до суда мы переоформим машину на другого человека, смогут ли её арестовать и забрать?
Добрый вечер Такая ситуация: мужа был лишён водительских прав из за запаха алкоголя, не прошло пол года его остановили и заподозрили в наркотическом опьянении, хотя ничего такого не было, но он отказался от освидетельствования, в итоге машину забрали, и сказали что возможно машину нам не отдадут, наложат на нее арест и она будет имущество государства... А если до суда мы переоформим машину на другого человека, смогут ли её арестовать и забрать?
, вопрос №4864224, Екатерина, г. Новотроицк
Автомобильное право
И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?
Добрый день. Я формила на себя автокредит по просьбе крестного. После оформления кредита все документы он забрал себе. Словесно был договор,что он за 1 год закроет этот кредит, прошло уже 3 года. Платить еще 2. Сейчас я беременна и мы с мужем собираемся брать ипотеку. По доходам мужу не одабривают ипотеку, а мне не одабривают из-за кредита. Я попросила крестного закрыть кредит досрочно либо если нет у него средств сдать машину обратно. Он отказывается, сейчас дошло дело до того,что я каждый месяц у него прошу деньги на кредит. Он нехотя оплачивает его,приэтом высказывает постоянно что у него нет денег. Я ему сказала,чтоб он отдал документы договора,для передачи машину банку в случае чего. По его словам он их потерял. Подскажите,пожалуйста, как можно востановить документы? Как правильно передать машину банку(машина находится в его владении,я не знаю в каком она состоянии, забрать у меня ее возможности нет)? И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?
, вопрос №4863872, Светлана Алексеевна, г. Ноябрьск
Налоговое право
И можно ли перевести помещение и платить старые налоги от нового юр лица?
Добрый день! по решению суда помещение от ДГИ передается с одного юр.лица на другое но появилась налоговая задолженность по налогу на кадастровую цену. налог на недвижимость. будет ли это запретом на рег действия в РР? и можно ли перевести помещение и платить старые налоги от нового юр лица? Спасибо
, вопрос №4862148, Эмин, г. Коломна
Автомобильное право
Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете
Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?
, вопрос №4861548, Liza, г. Москва
Дата обновления страницы 04.11.2016