8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

сроки исполнения требований заказчика

22,05,2012 г Купил кондиционер оплатил доставку и установку ,29,05,2012 г кондиционер установили 27,07,2012года написал заявление о неисправности.до настоящего времени письменного ответа не получил,Продавец предлагает в устной форме устранить замечание через 14 дней .Наступит осень особой нужды в кондиционере нет, как ускорить процесс ?

, сергей, г. Владивосток
Павел Князев
Павел Князев
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте!

Как таковых сроков устранения или ответа на претензию нет. Исходя из практики аналогичных споров,срок для ответа на претензию дается в разумный срок. Если Вас игнорируют и у Вас есть отметка Продавца на втором экземпляре претензии, то Вы спокойно можете обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Приватный вопрос
Налоговое право
Вопрос правомерны ли действия заказчика?
Приватный вопрос.
, вопрос №4396509, Сергей, г. Сочи
700 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
После этого они нам начислили пени по ставке 16% (февраль 2024), но не верно применяли расчет, не брали в учет ранее поставленное, и по итогу выкатили пени в сумме 900 тысяч
Государственный контракт 2023 года по 44-фз. ЦК-7,5млн. Была БГ. Срок исполнения - 15.09.24, фактически исполнен этапами с просрочкой от 27 до 95 дней. На момент исполнения всего контракта ключевая была 13-16%. По первой поставке нам начислили пени, но на это начисление мы отвечали уже в январе 2024 года предложением списать по ПП 783, что ЗАК проигнорировал. После этого они нам начислили пени по ставке 16% (февраль 2024), но не верно применяли расчет, не брали в учет ранее поставленное, и по итогу выкатили пени в сумме 900 тысяч. Мы им предоставили контрасчет. Зака это не впечатлило и они пошли в суд. Сначала с требованием уплаты 50 тыр (для снижения пошлины), а потом уточнились на 950000. Мы в суд предоставили отзыв на иск, со своим контрасчетом, где сумма пени получалась менее 5% контракта (при ставке 16%). Зак что-то там уточнял/переуточнял, мы слали снова в суд отзывы на их уточнения, при этом везде указывали, что зак обязан был списать пени по ПП 783, т.к. сумма санкций менее 5%. И в конце 24 года Зака осенило, они пересчитали пени по правилам ПП 1042, но применили уже ставку 19% (..на момент уплаты...), что привело к пени в 401 тысячу, что более 5% контракта (5% для нас это менее 373600). Если бы Зак направил нам требования корректные и в разумные сроки, и исполнил бы обязанность по списанию, то сумма пени была бы менее 5%, и была бы списана. Сейчас в конце января заседание. Зак может пересчитать уже по ключевой в 21%. Понимаю, что нужно читать контракт, но он весьма шаблонный, и в части пени копирует ПП 1042, так же не прописано в какие сроки Зак должен начислить пени, максимум что есть: ".13. В случае неуплаты Поставщиком неустойки (штрафа, пени) в течение срока, указанного в требовании Заказчика, Заказчик вправе удержать сумму неисполненных Поставщиком требований об уплате неустойки (штрафа, пени) из суммы, подлежащей оплате Поставщику, либо обратиться к гаранту с требованием об осуществлении уплаты денежной суммы по независимой гарантии в части начисленной Поставщику неустойки (штрафа, пени), либо обратиться в суд с иском об истребовании денежной суммы, начисленной Поставщику неустойки (штрафа, пени)." Вопросы. Есть ли практика по 44-фз, где обязывали пересчитать по ставке на момент фактического исполнения? Какие доводы заявить в суде, и как укрепить текущую позицию, что бы суд пересчитал пени по ставке на момент исполнения? Доп пояснения готов предоставить.
, вопрос №4395565, Юрий, г. Мурманск
700 ₽
Таможенное право
По факту доставки джинсоа в Москву получили требование от поставщика об уплате таможенной пошлины в размере почти 6000 руб
здравствуйте. заказали джинсы на poizon за 18000 руб. с заверением конечной цены. по факту доставки джинсоа в Москву получили требование от поставщика об уплате таможенной пошлины в размере почти 6000 руб. через 4 дня получили требование об уплате неустойки в размере еще 4000 руб. на вопрос о пересылке платежных документов получили ответ, что по закону нам таможенные документы пересылать не положено)
, вопрос №4395525, NATALIA SHTINOVA, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие требования помимо возврата цены заказа я могу изложить в исковом заявлении?
Здравствуйте. 3.12.2024 мной оформлен и оплачен заказ в интернет магазине. Продавец указал дату отправки товара на 19.12.2024. При звонке на горячую линию указанного магазина 23.12.2024 выяснилось, что заказ не отправлен и сроки его отправки переносятся на 2025 год. После этого я попросил отменить заказ и вернуть деньги. На сегодняшний день (16.01.2025) деньги мне до сих пор не возвращены. Какие требования помимо возврата цены заказа я могу изложить в исковом заявлении? Спасибо.
, вопрос №4394934, Николай, г. Москва
Взыскание задолженности
Как отказаться от исковых требований исца в выплате ей неполученных от неё денежных средств
Не получил деньги по расписке, а займодатель обратился в суд о возврате денежных средств. На суде ответчиком не мог быть т.к. отбывал наказание. А истец указывал мой домашний адрес, поэтому я не знал о судебных заседаниях и суд признал расписку к исполнению. Как отказаться от исковых требований исца в выплате ей неполученных от неё денежных средств.
, вопрос №4394668, Георгий, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2012