8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат некачественных туфель в свадебный салон

Доброго времени суток! Есть ли у нас возможность вернуть некачественные туфли (треснул каблук) по истечению 14 дней ?

, Софья, г. Псков
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Да, можно это сделать в соответсвии со ст. 18 ЗЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я обратиться к стоматологу с просьбой частичного возврата?
Доброй ночи, я участник сво из Санкт-Петербурга, сейчас в части в Калининграде. В моей личной жизни последние пол года были отношения с содержанкой, в этих отношениях я взял на себя обязательства по ее материальному обеспечению. В свою очередь девушка имея такой статус в отношениях должна делать все, чтоб я оставался доволен ее присутствием. Подарки типо айфонов и шмоток я уберу в сторону. Основной интерес-могу ли я приостановить оплаченные услуги которые до конца еще не выполнены и вернуть часть средств в связи с утратой доверия к этой госпоже? Она считает что одела корону и довеантно себя ведет, оскорбляет меня, не прислушивается. Можно сказать зажралась, стоило мне уехать обратно...) Я перестал быть доволен отношением человека. Поэтапно обьясню вам: Я оплатил ей аренду квартиры на месяц, но договор составлен на нее. Оплачена комиссия 40000 и аренда за месяц 40000, оплатил я сбп переводом от своего имени на хозяйку жилья 80000, чеки имеются в мобильном банке. Могу ли я напрямую обратиться к хозяйке жилья и попросить вернуть деньги за недожитые три недели, предоставив ей чек? Договор не нужно расторгать, пусть расчитывается как хочет или расторгает договор, ее дело. Это первый вопрос. Так же мною были оплачены услуги стоматолога, с которым я заключил устный договор по установке металлокерамики. Около 300000, услуга до конца не оказана, хотел бы приостановить обслуживание и вернуть деньги в связи с утратой доверия к содержанке. Чеки так же в моем мобильном банкинге. Могу ли я обратиться к стоматологу с просьбой частичного возврата?
, вопрос №4320952, Лиэс, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, живу в частном доме, он долевой, в другая часть дома на жилая, она тоже у нас в собственности, появилась идея открыть там салон красоты, на сколько это возможно сделать?
Здравствуйте ,живу в частном доме , он долевой ,в другая часть дома на жилая ,она тоже у нас в собственности ,появилась идея открыть там салон красоты ,на сколько это возможно сделать ?
, вопрос №4320868, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Приехали на азс заправить машину, оборвало шланг и бензин хлестал с колонки во все стороны, одежда, салон
Здравствуйте,хотели бы узнать какая моральная компенсация положена при нашей ситуации. Приехали на азс заправить машину,оборвало шланг и бензин хлестал с колонки во все стороны ,одежда,салон автомобиля залиты бензином,сильно попало в глаза,заключение в травмпункте о химическом ожоге и отравлении есть,запись с видео камер тоже,на заправке не колонка не была огорожена и не каких обознавателтных знаков о ее не исправности тоже не было
, вопрос №4320578, Диана, г. Москва
Гражданское право
Некачественный ремонт бытовой техники (холодильников)
Некачественный ремонт бытовой техники (холодильников)
, вопрос №4320067, Марина, г. Якутск
Медицинское право
Вопрос, правомерно ли, что они мне навредили и еще прямыми действиями показывают, что не собираются возмещать мне ущерб, сказав, что возврат за процедуру только после подписания их бумаги?
Здравствуйте, Благодалю за ответ. На лазерной эпиляции был сделан ожог внутренней части бедра . Фото имеются Салон сообщает, что сделают возврат средств за процедуру только после подписания их бумаги , что поетензий не имею к ним. То есть дают мне условия, поскольку я им сообщила , что хочу подать в суд на них за моральный ущерб. Вопрос , правомерно ли , что они мне навредили и еще прямыми действиями показывают, что не собираются возмещать мне ущерб, сказав , что возврат за процедуру только после подписания их бумаги ? Если я обрашаюсь в суд , какова вероятность , что суд взыщет с них за мой физический и моральный вред ? Обязательно ли мне поддержка юриста или необходимо собрать все доказательства и отправить в суд ? Спасибо.
, вопрос №4318536, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2016