Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно обменять снегокат без чека, либо забрать деньги?
добрый день, 2 дня назад был куплен снегокат ребенку,( нам его подарили) не подошел по росту ,хочу обменять но чека нет
, Татьяна, г. Новокузнецк
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Обращайтесь к продавцу, если он не был в употреблении. Отсутствие чека не ущемляет ваших прав, как потребителя. Можете сослаться на свидетельские показания. Снегокат что из себя представляет?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд?
Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.
В августе месяце мне подарили телефон, документы на телефон есть, коробка, чек
В августе месяце мне подарили телефон , документы на телефон есть , коробка, чек . Бывший молодой человек требует обратно подаренный телефон грозит тем что через суд он его заберет. Прошло как телефон у меня подаренный 7 месяцев
Здравствуйте девушка развела меня на деньги мошенница Мария зовут чеки все есть в Сбере о переводе
Здравствуйте девушка развела меня на деньги мошенница Мария зовут чеки все есть в Сбере о переводе
Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае?
Здравствуйте. Два месяца назад оплатила языковые курсы онлайн сразу за 2 месяца 15000руб., договора нет,так как организатор курсов скорее всего как физ.лицо сейчас действует. Как-то давно я уже брала языковой курс у него. Все прошло хорошо,были и чеки и договор. В этот раз услуга не была предоставлена в срок,уже месяц переносит дату начала занятий,деньги не возвращает,говорит,что у него сейчас финансовые проблемы. Есть переписка в месенджерах и банковские выписки о переводах . Можно ли отправить досудебную претензию через мессенджер и нужна ли она в моем случае? И как лучше формулировать претензию ,ссылаясь на закон о незаконном обогащении или нарушении прав потребителя? Спасибо
Что мне делать, я знаю что я очень сильно тупанула, деньги скидывать или как?
здравствуйте, можно узнать смогу ли я вернуть свои деньги которые перевела человеку? дело в том, что он пообещал скинуть сумму больше, я скинула 1 раз, потом 2, просит третий. Я же в свою очередь прошу скинуть мои деньги назад, на что мне отвечают что это не получится, пока я не скину еще, лимит заблокирован видимо. Что мне делать, я знаю что я очень сильно тупанула, деньги скидывать или как? (и еще я видела скриншоты у этого человека, где он скидывает деньги людям) либо же эти люди подстроенны