Как признать требования страховой по ущербу незаконными?

Здравствуйте Я виновник мелкого ДТП на парковке. Не скрывалась с места дтп и предложила составить евро протокол,на что потерпевшие отказались и предложили выплату с моей стороны в размере 30тыс.рублей,сославшись на примерный расчет дилера (это происходило при мне,по телефону.На месте дтп)Я отказалась и пострадавшие вызвали ГИБДД,которые просто выдали бланки евро протокола. В течении 3-5 дней протокол с моей стороны был передан в страховую и необходимые структуры. Потерпевшие обратились ко мне с требованием доплаты ущерба,т.к страховая оценила повреждения и ущерб в 11тыс.рублей,кои и были выплачены.Доплату в размере от 20 до 30 тыс.рублей обосновали тем,что в двери,которая была повреждена,пострадало дополнительное оборудование(по их словам,которое при покупке автомобиля было дополнительной услугой от дилерского центра),т.е скорее всего не входило в заводскую комплектацию автомобиля. Требуют дополнительные выплаты конкретно от меня и настойчиво давят обращением в суд в случае отказа. На момент дтп был действующий полис ОСАГО и нарушений не было. Что делать и стоит ли доводить до суда?

Здравствуйте во время ДТП у меня не было страховой ОСАГО сделали я оставил должником 361000₽ это был в 2020 году в 2025 году я выехал заграницу у меня не было запретов без никакой проблемы поехал и приехал обратно несколько месяцев назад меня закрыли въезд за это задолженность в данном ДТП я не был виновным у второго участника брат юрист какой-то родственник судя но сделали обоюдное решения у меня не было возможности платить тут рассказывать очень долгая история скажите пожалуйста в данном ситуация что мне делать спустя 6 лет закрыли въезд мне срочно нужно поехать на родину у меня двойной гражданство

Добрый день! Мы в марте 2025 года затопили соседей снизу, их квартира застрахована. Собственник заграницей, а в квартире живет арендатор. На днях нам пришла повестка в суд без каких либо документов. На осмотр и составление акта нас не вызывали и мы в их квартире не были и не видели в Реале ущерба, а только момент потопа на видео , которое отправил мне сантехник по моей просьбе. Соответственно оценить ущерб нет возможности, акт осмотра мы не подписывали, досудебные документы нам на почту не приходили, мы даже не знаем какую сумму ущерба с нас хочет взыскать страховая. Подскажите, пожалуйста, на сколько правомерные действия со стороны страховой и арендатора? Как быть в такой ситуации? Как можно опровергнуть?