Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я получить новый телефон в замен неисправного?
30.08.16 в магазине купил в кредит телефон, 07.11.16 обратился в этот же магазин так как телефон вышел из строя (сбой в системе). спросил могу ли я получить новый такой же телефон в замен сломанного, на что мне сказали что новый телефон я мог бы получить если бы я пришёл к ним в течении 20 дней с момента покупки, а сейчас мне положен только гарантийный ремонт. правда ли это?
, Сергей, г. Нижний Новгород
Артем Рудаков
Здравствуйте, Сергей!
Ваш вопрос принят в работу. Подготовка ответа займёт некторое время.
Требования продавца не соответствуют закону. В случае обнаружения дефекта в телефоне вы вправе обратиться к продавцу с требованием о ремонте, замене или возврате денежных средств. Для этого необходимо письменно оформить соответствующее требование.