Добрый день, Александр! Вам нужно через отделение Почты России заказным письмом с уведомлением о вручении направить жалобу на бездействия пристава-исполнителя в вышестоящий орган судебных приставов. Копию этой же жалобы можно направить в тот отдел судебных приставов, в котором сейчас находится Ваш исполнительный лист, т.е. в УФССП г.Москва. Обычно после получения жалобы пристав-исполнитель направляет по Вашему почтовому адресу все постановления, которые он вынес, а также сопроводительное письмо с описанием принятых им мер по взысканию задолженности по Вашему исполнительному листу. Если это результата не даст, можно будет направить жалобу на бездействия в прокуратуру по месту нахождения отдела судебных приставов, в котором идет исполнительное производство по Вашему исполнительному листу. Если опять безрезультатно, можно будет обратиться в суд.
А вообще Гута-Страхование сейчас в очень плохом состоянии. У меня у самого исполнительный лист к ним с мая лежит у приставов. Уже и в прокуратуру жалобу написал. Дальше — только в суд.
Дополнительно сообщаю, с учетом того, что Вам не известно конкретное должностное лицо, которое занимается взысканием по исполнительному листу, целесообразно сначала оформить жалобу на сайте ФССП России с приложением сканов имеющихся документов о сдаче исполнительного листа в производство.