Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право банк требовать паспортные данные в ответ на претензию человека, не являющегося клиентом?
Регулярно и довольно давно поступают звонки из банка с требованием заплатить по кредиту, к которому не имею отношения и должника не знаю. На все попытки объяснить, что номер был дан чужой, реакции нет и звонки продолжаются. Составила и отправила на электронную почту претензию с требованием исключить номер из базы данных. (Лично явиться в офис возможности не имею). В ответ банк требует предоставить паспортные данные. Имеет ли он право это сделать, нужны ли паспортные данные для принятия претензии? Чем лучше аргументировать отказ? И что делать, если требования не будут удовлетворены?
В ответ банк требует предоставить паспортные данные. Имеет ли он право это сделать, нужны ли паспортные данные для принятия претензии?
Галина
НЕТ не имеет право банк это требовать, у вас нет с ним взаимоотношений и нет перед ним обязательств никаких.
И что делать, если требования не будут удовлетворены?
Галина
Жалобу в прокуратуру пишите.Федеральный Закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 предоставляет каждому гражданину возможность подать жалобу в органы прокуратуры для остановки неправомерных действий других лиц (государственных служащих, предпринимателей и др.) и реализации ущемленных прав. Напишите в произвольной форме