Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен чайника по гарантии
Здравствуйте. Мы купили чайник, он сломался. Магазин взяли его на экспертизу, оказалось , что он не подлежит ремонту и нам предложили заменить его на такой же. Могу ли я требовать возврат денег , т.к не хочу замены?
, Александра, г. Череповец
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.2
Эксперт
Здравствуйте!
да, право выбора требования (возврат, замена или ремонт) принадлежит потребителю, а не продавцу.
Похожие вопросы
В страховой сказали, что магазин может вернуть либо средства, либо обмен товара
Добрый день. Сломалась стиральная машина, клапан. Ждать деталь в течение 90 дней. Есть доп.страховка на полную стоимость.
В страховой сказали, что магазин может вернуть либо средства, либо обмен товара.
Я хочу вернуть средства, но магазин отказывает, ссылаясь на то, что они могут только обменять товар.
Кто прав ? И почему купив доп.страховку, я не могу вернуть свои средства.
Как добится справедливости и гарантии?
Здравствуйте. Купили стиральную машинку на Озоне с гарантией 2 года. Через 9 мес машинка сломалась , перестала крутить барабан . Позвонили и в сервисный центр и нам сказали продиктовать номер наклейки , и выяснилось что наклейка с номером машинки только сзади у машинки а у нужны якобы еще на дверце машинки . У нас нет этих наклеек и я сомневаюсь что они были так как специально их никто не сдирал. Есть гарантированная книжка с наклейками и наклейка сзвди . Сервисный центр отказывается чинить бесплатно ссылаясь на эти наклейки . Как добится справедливости и гарантии ?
Занимался обмен криптовалют в 2021, 2022 году сейчас налоговая требует декларацию в которой просто огромная
Здравствуйте! Занимался обмен криптовалют в 2021, 2022 году сейчас налоговая требует декларацию в которой просто огромная сумма, что не соответствует действительности, но на мою истроию ордеров говорят что не понятно как считать
Какие у меня есть риски в этой ситуации?
Я написал книгу о рекламе.
1) В книге содержится много примеров рекламных роликов, интернет баннеров известных российских и зарубежных брендов. Это скриншоты, изображения, раскадровки роликов. Все они содержат изображения продукции, логотипы и товарные знаки.
2) В книге есть текстовое упоминание товарных знаков и названия продукции.
3) Я даю свою личную оценку различным рекламных материалам известных брендов.
Книга является учебным материалом. Называется СИСТЕМНАЯ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА,
Планирую издать самостоятельно, на свои средства. Предполагается что книга поступить в продажу в розничную сеть и онлайн магазины.
В договоре с издательством написано:
3.1 Заказчик гарантирует, что ему принадлежат все права, на Произведение, не нарушает авторские права или иные права третьих . лиц. Заказчик обязуется своевременно проинформировать Издателя в случае, если ему станет известно о подобных нарушениях.
3.2. В случае, если гарантии, содержащиеся в настоящем разделе, будут нарушены, Заказчик обязуется принять меры по урегулированию всех претензий, полученных от третьих лиц, самостоятельно без привлечения Издателя. А в случае возникновения любых убытков у Издателя из-за нарушения указанных гарантий, Заказчик обязуется компенсировать Издателю убытки в полном объеме (в том числе все судебные расходы, штрафы, пени).
Примеры страниц книги приложил.
Вопросы:
1. Какие у меня есть риски в этой ситуации?
2. Могу я в книге использовать текстовое написание торговых марок.
3. Могу я в книге использовать скриншоты публично распространяемой рекламы, как примеры в образовательных целях.
4. Мои личные критические замечания в отношении конкретных рекламных кампаний известных брендов.
5. Размеры штрафов / исков в этом случае. Тираж книги 1000 экз.