оформила телефон в кредит. мне сказали что показатели телефона очень хорошие, но на самом деле оказалось,что все наоборот телефон постоянно "виснет" очень медленно работает и не соответствует тем параметрам что мне сказали в магазине. Могу л я его вернуть?
Здравствуйте!
Если все перечисленное, а именно «виснет» относится к недостаткам. в чем я сомневаюсь, то в течение 15 дней вы можете вернуть телефон продавцу.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
