8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как забрать деталь компьютера, если в ИП ее не ремонтируют, но и не отдают?

Здравствуйте. Меня зовут Сергей. Я из г.Владимира.

С жестким диском моего компьютера случилась беда. Диск перестал читаться, а у меня на нем находился семейный фотоальбом за 8 лет.

Решение было найдено в интернете. Им оказался ремонт электроники "Арт-Сервис" г.Владимира. ИП Макарчук Борис Борисович (владелец фирмы Арт-Сервис) взялся восстановить данные с моего диска взял предоплату 4.000 руб и диск. Работу обещал сделать в течении 2-3 недель.

Это было почти 4 года назад. Получить обратно я не могу ни диск ни предоплату. Сначала я заезжал в ремонт 1 раз в две недели, затем раз в месяц. ИП Макарчук каждый раз обещал, что он все сделает, что работы по восстановлению идут, что это делается медленно. Каждый раз были отговорки. Теперь застать его на рабочем месте практически невозможно. Может отсутствовать месяцами. (Это подтверждают продавцы из соседних отделов). На телефонные звонки за 3 года и 8 месяцев ответил лишь 4 раза. Сейчас телефон не доступен. Адрес его проживания нашел в интернете. На руках у меня есть расписка-квитанция, что диск принят в ремонт. С датой, печатью, росписью, реквизитами.

Обращался в отделении милиции по поводу мошенничества, так там на мое заявление написали такой ответ: Встретиться с Макарчуком не смогли, соответственно объяснений получить не можем, следовательно не виновен он.

Вот.

Очень хочу вернуть диск обратно, подскажите пожалуйста как это сделать законно.

Показать полностью
, Сергей, с. Владимир
Максим Мякотин
Максим Мякотин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Сергей!

Законно это можно сделать в судебном порядке. А на основании исполнительного листа полученного после вынесения судом решения будет возбуждено исполнительное производство. Я думаю приставы отыщут неуловимого директора. В любом случае это будет их головная боль. Полномочий у приставов довольно много, запрашивать всевозможную информацию в различных инстанциях, арестовывать счета и т.д.

В полиции Вам отказали потому, что скорее всего Вы указали в заявлении, что данный гражданин клялся и божился вернуть Вам все. Это уже не мошенничество. Поэтому господа полицаи и заморачиваться не стали. Однако следовало все же обратится в прокуратуру для проверки действий полицейских. Очень часто помогает такой волшебный пинок.

Что касается законности Ваших требований, т.е. на какую норму закона следует ссылаться при подготовке иска:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Т.е. гр. ИП должен вам сверху 4000 р.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как мне как жене забрать авто
Здравствуйте, у мужа забрали машину за езду в нетрезвом виде повторное. Без прав, страховки и плюсом уехал, клгда его остановили. Была погоня, задержание, дозновптель. Я так понимаю заведут уголовное дело. Как мне, как жене, забрать машину, если я не собственник, но машина нажита в браке. Я не вписана ни в какие доки по машине. Соышала, чтт могут конфисковать в счёт государства. Как мне как жене забрать авто. Слышала можно написать ходотайство. Спасибо за ответ.
, вопрос №4867545, Надежда, г. Сочи
ЖКХ
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могут ли с меня высчитывать долги за ЖКХ, если я не собственник жилья, и на
Здравствуйте,скажите, пожалуйста,могут ли с меня высчитывать долги за ЖКХ,если я не собственник жилья,и на момент регистрации,на данной жилплощади уже есть задолженность по коммунальным платежам?
, вопрос №4867296, Евгения, г. Брянск
Семейное право
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.
, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва
Гражданское право
Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать
Добрый день, в октябре 2025 года продал криптовалюту на бирже байбит через п2п через небольшое время на меня ввели ограничение на банковские счета, затем спустя пару месяцев я узнал от центра банка Департамент информационной безопасности Банка России в связи с Вашим обращением сообщает следующее. Банк России рассмотрел заявление1 и проверил наличие сведений, представленных в заявлении, в базе данных. Указанная(ые) в таблице кредитная(ые) организация(и) плательщика направила(и) в базу данных информацию об ОБДС2 , по которой(ым) Вы являетесь получателем средств. В отношении данной информации от МВД России получены сведения о совершенных противоправных действиях (ч. 8 ст. 27 Закона № 161-ФЗ3), в связи с чем на основании части 11.7 статьи 9 Закона № 161-ФЗ обслуживающие Вас кредитные организации обязаны приостановить использование Вашей банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа. 1 Заявление об исключении сведений о Вас из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее соответственно – база данных, заявление). 2 Операция(и) без добровольного согласия клиента. 3 Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 2 Кредитная организация плательщика4 Идентификатор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации плательщика) Кредитная организация получателя5 Идентификат ор операции – номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя) Номер уголовного дела / КУСП Наименование территориальн ого подразделения МВД России АО «Яндекс Банк» REQ-20251008- 1808 АО «ТБанк» REQ- 20251008- 1809 1250145008 3000615 г. Москва Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России № 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых) организации(й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в Вашем заявлении. От кредитной(ых) организации(й) АО «Яндекс Банк» получена информация об обоснованности включения сведений, представленных в Вашем заявлении, в базу данных. В связи с этим Банк России на основании пункта 2.3 Указания Банка России № 6748-У принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении заявления. Порядок действий для исключения сведений, представленных в заявлении, из базы данных: 1. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщику Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС обратиться в указанные в таблице кредитные организации получателя, чтобы подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк, по телефону «горячей линии» или лично в 4 Кредитная организация, откуда поступила сумма ОБДС на Ваш счет. 5 Кредитная организация, где Вы являлись получателем суммы ОБДС. +7 (495) 771-99-99 3 отделении кредитной организации, указав представленный(е) в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации получателя). 2. Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вы вправе в качестве получателя средств по ОБДС подать обращение в кредитную(ые) организацию(и) плательщика, указанную(ые) в таблице, указав представленные в таблице номер(а) запроса(ов) по ОБДС (для кредитной организации плательщика), в целях направления кредитной(ыми) организацией(ями) плательщика в Банк России информации об исключении сведений об указанной(ых) ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Банка России № 6828-У. 3. Для получения разъяснений от МВД России рекомендуем обратиться в территориальное подразделение МВД России, указанное в таблице. Решение Банка России может быть обжаловано в суде (ч. 11.10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ). В период блокировки банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа Вы вправе воспользоваться денежными средствами и совершить банковские операции в отделении кредитной организации, если отсутствуют основания для ограничительных мер по другим причинам6 . Заместитель директора Департамента информационной безопасности А.О. Выборнов Сейчас у меня заблокировали все счета и сотовая связь со мной не кто так и не связывался
, вопрос №4866316, Александр, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, умер муж, осталась после него машина на которую я брала кредит, но оформил он все на себя, по
Здравствуйте, умер муж, осталась после него машина на которую я брала кредит, но оформил он все на себя, по итогу в права наследства вступает мать мужа, отец, и наш сын, могу ли я не давать им права регистрации транспортного средства, и не отдавать ключи. т.к за кредит плачу я, мне бы не хотелось что б они ездили на ней
, вопрос №4866163, Наталья, г. Касимов
Дата обновления страницы 15.11.2016