Как вернуть деньги за не оказанные услуги по договору в фитнес-центре?

Здравствуйте. Я оплатила годовой абонемент в строящемся фитнес-центре ещё в феврале месяце. Открытие обещали ещё в марте, но так до сих пор ничего и не открыли.. По последним данным там даже не начинали делать ремонт! Так же оттуда уволилась ген директор, в связи с чем (по словам менеджера по продажам) прекратились возврата бухгалтерией денежных средств пострадавшим гражданам.. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать? Заявление на возврат я написала, его подписала мне менеджер по продажам, поставила дату (26 октября) и дала мне копию. Возврата так и не было.. Так же по, так называемым внутренним правилам фитнес-центра, возврат должны сделать в течение 90 дней, что противоречит законодательству.. Помогите..