8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за авиабилет, если я не смогла вылететь по вине работника аэропорта?

10 ноября за два часа до вылета из Сочи в Нижний Новгород через Москву ( в 20:00 -вылет) я купила билет прямо в аэропорту Сочи и тут же мне начали регистрировать багаж и у работника регистрации возникли проблемы в программе компьютера (не вбивались данные о перевесе багажа) и на мою просьбу о помощи и о том что я из за ни не попаду на самолет не реагировали , уверяя что успеют но не успели! Отправили меня доплачивать за перевес в последнюю минуту и регистратор девушка подошла к кассе вместе со мной и информировала кассира и меня о том что самолет задержали и мы успеваем .Я вышла на 5 минут в туалет и прошла на посадку где и поняла по табло что самолета нет. В 20:16 я выбежала назад к регистраторам и мне сказали что самолет улетел вовремя, а эти сотрудницы ушли омой у них закончилась смена.Я мне пришлось брать новый билет и 10 часов ночью мучиться в аэропорту и на другой день не ложась спать ждать до 16 часов еще и в Москве самолет до Нижнего .Я потеряла 8 700 рублей и понесла большой моральный ущерб и урон здоровью.

Показать полностью
, Юлия, г. Нижний Новгород
Данил Василенко
Данил Василенко
Юрист, г. Краснодар

Вам нужно написать письменную претензию с описанием всей ситуации. Также подготовьте документы которые подтверждают, что вы не вылетели по тем билетам, которые купили изначально.

Далее вам нужно будет обращаться в суд, что бы решить этот вопрос.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию, которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят
Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги
, вопрос №4865845, София, г. Красноярск
Договорное право
Я смогу вернуть деньги или это невозможно?
Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.
, вопрос №4865681, Елена, г. Москва
Гражданское право
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера "Максимаркет", если он не выводит мои средства?
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?
, вопрос №4865051, Николай, г. Москва
Наследство
Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.11.2016