Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора купли-продажи товара, приобретенного в кредит
Добрый день! Приобрел смартфон с оформлением потребительского кредита. Смартфон вышел из строя во время гарантийного срока. Хочу написать претензию о расторжении договора купли-продажи. Вправе ли магазин вернуть мне сумму кредита вместе с переплаченной суммой (%). Кредит я уже выплатил. Спасибо. (Пишу от имени сына).
Елена Борисовна, добрый день!
Отвечая на ваш конкретный вопрос — да, магазин обязан Вам вернуть денежные средства в полном объеме плюс переплаченные проценты.
Данное положение регламентировано статьей 24 Закона о защите прав потребителей: «В случае возврата товара ненадлежащего
качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита
(займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар
денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и
иные платежи по договору потребительского кредита (займа)».
Однако, сразу сориентирую Вас в другой части вашего вопроса — в части расторжения договора купли-продажи.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в
совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если указанные 3 случая не распространяются на ваш смартфон, то возврат денег вам не оформят.