Отказ в страховании машины, если после аварии отказалась приехать в СК на осмотр машины

Здравствуйте. Сегодня мне отказали в страховании машины по ОСАГО и КАСКО. Сказали, что пришел какой-то запрет на оформление машины. СВ этом году была авария где я была пострадавшая и оформили всё через аварийных комиссаров и выплатили денежки там же. Моя страховая компания потом требовала чтобы я приехала на осмотр, но я отказалась т.к. машина зарегистрирована на папу, а езжу я и они со мной разговаривать даже не стали и требовали хозяина машины. А хозяина в это время вообще в городе не было. Так вот может ли отказ быть по причине той аварии?