8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязательно ли указывать паспортные данные для возврата денег за некачественный товар?

Купил жидкие гвозди. Тубус из картона размягчился и порвался. На след день отнес в магазин. Дали бланк заявления на возврат. В бланке запрос паспортных данных. Заполнил все кроме их. Отказались принимать тк у них расходные ордера по форме ко-2 а там требуются паспортные данные. Сейчас на руках товар, чек, и их бланк заявления с указанием отказа приема заявления с краткой причиной отказа предоставления данных. Расписалась за этим администратор(текст роспись). Как действовать дальше?

, Владислав, г. Комсомольск-на-Амуре
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!
Я бы советовал Вам подать претензию с требованиями вернуть Вам денежные средства за товар ненадлежащего качества и в претензии указать Ваши реквизиты. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Владислав
Владислав
Клиент, г. Комсомольск-на-Амуре

Если я пошлю письмом, как мне отдать им товар?

Если я пошлю письмом, как мне отдать им товар?
Владислав

В соответствии с пунктом 6 статьи 18 ЗЗПП,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

То есть если не вернут деньги Вы обращаетесь в суд, а если потребуют возврата- то верните и всё. Но они должны именно потребовать!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли давать такие данные арендодателю или это мошенник?
Скажите, арендодатель просит для договора аренды со мной(физ лицо) СНИЛС и ИНН. Можно ли давать такие данные арендодателю или это мошенник?
, вопрос №4266996, Анастасия, г. Москва
Недвижимость
Безапасно ли доверять свои данные риелтору в таком случае?
Риелтор просит фото документов для оформления заявки на ипотеку, но договора у нас с ним нет, она говорит что договор подпишет только после одобрения ипотеки. безапасно ли доверять свои данные риелтору в таком случае?
, вопрос №4266847, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Выдан исполнительный лист, но в нем мои старые паспортные данные, я поменял паспорт
Здравствуйте,такой вопрос насчет меня выненсено заочное решение суда о взыскании по кредиту. Выдан исполнительный лист,но в нем мои старые паспортные данные,я поменял паспорт. Правоменрно ли будет взыскание по уже несуществующим паспортным данным
, вопрос №4266785, сергей, г. Комсомольск-на-Амуре
Уголовное право
Нужно ли указывать в анкете наличие судимости и каковы шансы получить допуск?
В 2020 году был суд по ст.158. В справке об отсутствии судимости это указано и, что закрыто по примирению сторон. Сейчас оформляю перевод на должность с допуском к гостайне 2 формы. Нужно ли указывать в анкете наличие судимости и каковы шансы получить допуск?
, вопрос №4266722, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, если покупатель- Частное Лицо отказывается возвращать товар ненадлежащего качества может ли продавец отказать в возврате денежных средств?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если покупатель- Частное Лицо отказывается возвращать товар ненадлежащего качества может ли продавец отказать в возврате денежных средств? И аналогично для Юридического лица. Можно с выдержками из законодательства, пожалуйста.
, вопрос №4266457, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 21.11.2016