8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ в гарантийном ремонте из-за отсутствия акта ввода в эксплуатацию?

Отказывают в гарантийном ремонте из-за отсутствия акта ввода в эксплуатацию. Необходимость акта была прописана в инструкции к прибору. Насколько правомерен отказ от гарантийного ремонта.

, Дмитрий, г. Ростов-на-Дону
Андрей Иванов
Андрей Иванов
Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Дмитрий, здравствуйте!

О чем идет речь. Что за прибор? Что за поломка?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Был куплен стерилизатор, отечественный, воздушный ГП20-ОХ-"ПЗ" Касимовского приборного завода. Был куплен у посредника. Прибор простейший, питание 220, кнопка выбора режима и его включения... в принципе все. Никаких настроек и калибровок не трубуется... Короче, по факту помесь гриля и микроволновки... не сложнее...Отработал 3 месяца без нареканий. В момент очередного цикла стерилизации повалил из него серый дым, после чего был отключен от сети и написана претензия производителю. Так сказать предыстория... Завод ответил, что в инструкции прописано, что при вводе прибора в эксплуатацию, должен присутствовать представитель завода, или аккредитованный инженер - естественно за отдельные деньги и по отдельному договору. Это прописано в инструкции к прибору, заранее, при покупке об этом не известили. В организации, в инструкцию даже не заглянули, ну в общем все как обычно ))). Посредник футболит на за завод, завод футболит вообще... Письменный отказ в гарантийном ремонте добиться пока не могу.

Похожие вопросы
Недвижимость
Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
Здравствуйте! Две недели назад купил квартиру без ремонта на вторичке, несколько дней назад обнаружилось что в квартире нет коммуникации в частности водопровода канализации газопровода и вентиляции. Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
, вопрос №4857387, Булат, г. Назрань
Автомобильное право
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Защита прав потребителей
Как передать эти боксы моей внучке с правом пользования после моей смерти?
С-Петербург. Автосервис. Я владелец боксов по проекту но не сданы по акту в эксплуатацию. Им 36 лет. Как передать эти боксы моей внучке с правом пользования после моей смерти?
, вопрос №4856995, владимир, г. Москва
Недвижимость
Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт"
Пресловутые балконные плиты. Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт". УО предлагает выполнить работы по ремонту за счёт средств собственника квартиры. Естественно собственник, апелируя тем, что плита МОП, не соглашается с этим. Как быть в этой ситуации УО?
, вопрос №4856528, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Дата обновления страницы 22.11.2016