Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если заказал видеорегистратор, а получил фоторамку?
В интернете заказал видеорегистратор. Через 15мин. перезвонил оператор подтвердить заказ. дней через 5 пришла смс что заказ 10100005384536 в пути. Смс от LIDa/ При получении бандероли взяли обьявленную стоимость 1890 р и стоимость денежного перевода обратно. после вскрытия внутри оказалась фоторамка.
Подскажите как можно вернуть деньги? Почта в этом не помошник
Здравствуйте!
Действуйте в соответствии с ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.