8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно обменять или получить деньги, если вытяжка не подходит по цвету?

Купили вытяжку в интернет магазине,она не подошла по внешнему виду.цвет и корпус не соответствует действительности.можно обменять или получить деньги?

, Ирина, г. Москва
Виктор Будяну
Виктор Будяну
Юрист

В вашем случае действуют нормы Закона о защите прав потребителей при дистанционной форме продажи.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с
момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя
документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его
возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у
данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную
сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов
продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем
через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего
требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, купил авто, у третьего лица, у него не было дкп на авто, я взял с него расписку, что он получил деньги за авто
Здравствуйте, купил авто, у третьего лица, у него не было дкп на авто, я взял с него расписку, что он получил деньги за авто. Данные собственника для дкп есть. Но есть предположение что авто у третьего лица появилось по неизвестной причине, якобы кто то ему его подарил. На связь перестал выходить. Машину в день покупки проверил по автотеке, на учете стоит, в розысках не числится. Собственника никак найти не могу. Теперь не знаю что делать, боюсь ставить на учет на себя, вдруг хозяин подаст в розыск, подскажите что лучше в данной ситуации делать?
, вопрос №4386359, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Так же говорит что если я не найду человека который сможет получить эти средства(бенифиария как он
Здравствуйте, у меня серьёзный вопрос. Я хотел вывести денежные средства с европейского счёта в российские банки, а консультант говорит о том что из-за того что у меня высокая нагрузка на счета - я не смогу их получить. Так же говорит что если я не найду человека который сможет получить эти средства(бенифиария как он выразился), то эти деньги уйдут в ячейку банка и каждый день за хранение этих денег будет начисляться пенни до момента ареста счетов и взыскания. Так же есть письмо от лица ЦБ(прикреплено). У меня вопрос - могут ли это быть мошенники и правда ли они начнут начислять пенни до самого взыскания или нет?
, вопрос №4385571, Максим, г. Ангарск
Уголовное право
Добрый день.Продала часы на авито за 3000.Мнн сейчас пишут и говорят, что часы не работают.И если я не верну деньги, то на меня подадут в суд за мошенничество
Добрый день.Продала часы на авито за 3000.Мнн сейчас пишут и говорят, что часы не работают.И если я не верну деньги, то на меня подадут в суд за мошенничество.
, вопрос №4384499, Анастасия, г. Москва
Кредитование
Специалист Сбербанка долго уговаривал меня не закрывать кредитку а уменьшить лимит, но мне это не подходило и я попросила её полностью закрыть и выдать мне справку о закрытии данного счёта
Обратилась в Сбербанк для закрытия кредитной карты. Кредитка была полностью погашена и без долгов. Специалист Сбербанка долго уговаривал меня не закрывать кредитку а уменьшить лимит, но мне это не подходило и я попросила её полностью закрыть и выдать мне справку о закрытии данного счёта. на руки мне выдали справку о «закрытии счёта» и сказали, что через месяц кредитка закроется. По итогу мне приходит сообщение что кредитный лимит уменьшился с 230 тыс до 70тыс. Я запросила кредитный отчёт и увидела что данный счёт не закрыт По итогу я имею справку о закрытии счёта и не закрытый счёт Как я могу поступить в данной ситуации?
, вопрос №4383852, Ангелина, г. Москва
Недвижимость
Но вынужденна ее продать, так как не подходит климат, и продать за сумму какую купила
Здравствуйте, в феврале 2024 я по жилищному сертификату приобрела квартиру в Охе, Сахалинская обл. Но вынужденна ее продать, так как не подходит климат, и продать за сумму какую купила. Вопрос, будет ли взыматься налог. Спасибо.
, вопрос №4383566, Оксана, Апаран
Дата обновления страницы 23.11.2016