Добрый день!
Я оплатила диетологу курс нацеленный на снижение веса,оплатила курс вперед до его начала( это групповая программа онлайн) девушку нашла в вк она каждый месяц проводит такие курсы.Но я посоветовалась с гастроэнтерологом и мне по состоянию здоровья запретили данную диету.Я попросила вернуть мне деньги за курс ,как за неиспользованную услугу,но девушка отказывается это делать!
Здравствуйте, да вы вправе отказаться от данной услуги
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услу
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения
договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.
Также закон о защите прав потребителей
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель
вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
Как понял из ситуации это онлайн курсы, вам какой-то договор на оказание услуг высылался? как подтверждали своё согласие, только перепиской? чем аргументируют отказ в возврате средств?
если не возместят надо обращаться в суд с таким требованием. Помогу составить все необходимые документы для этого, претензии исковое заявление, обращайтесь, с Уважением.
можно подать иск в суд, расторгнуть договор и взыскать деньги за то, что не было оказано
