Отзыв может квалифицироваться, как клевета из-за слов "мошеннический"?

КИТ-сервис — МОШЕННИЧЕСКАЯ организация так мне обрисовали в ОТДЕЛЕ ПОЛИЦИИ № 3 УМВД России по городу Ростову-на-Дону, когда я пришла писать заявление. «Они используют лазейки в законе, чтобы покрывать свои действия и наживаться на Вас». В это отделение толпами ходят клиенты, попавшиеся на удочку данного МОШЕННИЧЕСКОГО сервиса (все ситуации аналогичны моей, мой заказ № 093616 от 17.11.2016):

1.когда по телефону оператор сервиса оглашает недорогой ремонт, бесплатная диагностику и курьерскую доставку,

2. затем на месте администратор Елена говорит сумму ремонта и очень короткий срок устранения неполадок устройства — (у меня 1 день, к примеру). Клиенты соглашаются, потому что и сумма подходящая и срок устраивает, и подписывают договор. На этом этапе АДМИНИСТРАТОР ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ, и документ подписывается клиентом, опираясь на те суммы и сроки, которые огласил администратор, и на которые клиент готов.

3. на след. день звонит мастер и сумма ремонта увеличивается вдвое, так как оказывается что сумму, которую Вы От и До оговорили с администратором это только детали + еще работа и + у Вашего устройства ОБЯЗАТЕЛЬНО сломалось что-то еще(у меня с 5000 до 9000 тыс.руб: к сумме, обсужденной с администратором изначально за ремонт почему то прибавилось 1800 + поломан разъем 2000) и время обещанного выполнения работ отодвигается на неопределенный срок.

4. здесь возможно 2 варианта:

— Вы едите сразу забирать, т.к. Вас это не устраивает, и только здесь Вы узнаете, что в договоре мелким шрифтом под таблицей указана платная диагностика — 530 руб. и выезд курьера -190. Вы подписывали договор при первом приеме только опираясь на те сумму и сроки, который сказал администратор — он ввел Вас в заблуждение. Вам не отдадут устройство, пока Вы не оплатите диагностику. Сервис же не приложив усилий на данном этапе заработают 530 + курьерская доставка.

-- Вы соглашаетесь на ремонт, в результате они Вам перезвонят позже и скажут, что у Вас еще что-то сломалось и отложат срок получения, и даже если вы захотите забрать устройство, Вам его не отдадут пока Вы не заплатите ту сумму, на которую Вы уже по телефону согласились. С ЧЕЛОВЕКА, С КОТОРЫМ Я СТОЛКНУЛАСЬ, КОГДА ЗАБИРАЛА ТЕЛЕФОН (а забирала я телефон с участковым, и этот человек писал вместе со мной заявление в отделении, контакт данного клиента у меня есть) — сервис требовал 12000 рулей!!! А ноутбук так и не был отремонтирован и его просто-напросто не отдавали владельцу. Сервис ему звонил 3 раза и повышал стоимость ремонта.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС -ЗАЙДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ПОЛИЦИИ (ОНО РЯДОМ), ГДЕ ВАМ ПОСОВЕТУЮТ СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.

Данный отзыв может квалифицироваться, как клевета из-за слов МОШЕННИЧЕСКИЙ?