Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взыскание денег за неполученную посылку
Заказала крем в интернет-магазине. Написана была одна сумма, а насчитали в два раза больше, по телефону. Я постеснялась отказаться и согласилась на получение посылки. А для себя решила просто не получать посылку. Теперь эта фирма грозится получить деньги за посылку через суд. По ст.497 ГК РФ . Могут ли они осуществить свои угрозы?
Наталья, добрый день.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Данный отказ может быть выражен любым образом, в том числе и не получением посылки на почте.
Продавец в таком случае не имеет право обязывать покупателя принимать товар и оплачивать его стоимость.
Есть лишь один нюанс, согласно ст. 497 ГК РФ
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Максимально, что с Вас могут потребовать — оплатить понесенные расходы на почтовое отправление до вашего отделения связи.
нет, в соответствии со статьей 25.1(закон о защите прав потребителей), вы как потребитель имеете право отказаться от заказанного дистанционно товара в любое момент до его получения, поэтому что-ли взыскать они не смогут