Возможно ли снизить процентную ставку по действующему ипотечному договору?

Мария, здравствуйте!
По общему правилу, снижение кредитной ставки по действующему договору в связи с изменившейся экономической ситуацией и кредитными ставками в самих банках не предполагается.
Однако, Вы можете перекредитоваться в другом банке под более низкий процент.

Здравствуйте, Мария.

Обратитесь в отделение Сбербанка где оформляли ипотеку. У Сбербанка возможно снижать процентную ставку (было дело в практике). Делается это простым заявлением. При соблюдении условия, что процентная ставка Банка снизилась на два процента, Ваше заявление будет удовлетворено.

Желаю удачи!

С уважением, Цагик Аршалуйсовна.

Здравствуйте, Мария!

Вы не сможете снизить процентную ставку, поскольку согласовали данные условия в договоре кредитования.

Вы можете снизить неустойку, если банк обратиться в суд.

Согласно ст.333 ГК РФ 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Для этого нужно доказать, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Когда решение вступит в силу можно осуществить его рассрочку.

Согласно ст.203 ГПК РФ 1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
3. На определение суда об отсрочке или о рассрочке исполнения решения суда, об изменении способа и порядка его исполнения может быть подана частная жалоба.

Вам необходимо обратиться в суд вынесший решение о рассрочке исполнения решения суда, приложив документы, подтверждающие ваше тяжелое материальное положение.

Желаю удачи!

Добрый день, Мария!

Для того чтобы банк мог рассмотреть возможность снижения ставки по ипотеке, необходимо оформить заявление в свободной форме, обязательно подписать его, отсканировать и передать в банк одним из способов:

1. С помощью формы обратной связи на сайте sberbank.ru/ru/feedback.
2. С помощью формы обратной связи в Сбербанк Онлайн 
3. Направить на адрес help@sberbank.ru.
4. Лично предъявить в офис.

После того, как будет принято индивидуальное решение по обращению, с вами свяжутся сотрудники банка  и сообщат результат.