Как привлечь сотрудника сотовой компании к ответственности, если замену сим-карты произвели без моего присутствия?

если в офисе билайн два года назад мою сим карту заменили я кобы она была утеряна мною.но я её незаменял.и нетерял.с моего счёта были сняты 1500 рублей новым владельцом симкарты.потом путём физической расправы мне говорил этот человек что когда позвонят из комппнии билайн что случилось.так как моя сим карта была отключена я звонил в билайн и мне сказали что я её утерял и заменил а я этого неделал .чтоб я сказал что всё хорошо и у меня нет проблем.это было два года назад и мне угрожали чтоб я неподнимал шума.можно ли сейчас когда прошло два года както привлечь к ответствености сотрудника билайн который преступным путём зделал замену сим карты.ведь там при замене надо предоставить свой паспорт и подписать договор .чего я неделал.к ответствености за это.и как то получить компенсацию от билайн за такого сотрудника