Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неправомерное требование оплаты услуг за домашний интернет и ТВ
В январе 2013 года заключили договор на оказание услуг домашнего интернета и ТВ с компанией МТС. В феврале 2016 он был расторгнут в салоне указанной фирмы. Вчера 28.11.2016 пришла СМС с сообщением о задолженности 249 рублей. Из-за большого срока договора о расторжении не сохранилось, но нашли договор на оказание услуг. В нём отсутствует номер договора, дата начала оказания услуг и дата подписания договора. Сама сумма тоже подозрительна, по договору она составляет 599 рублей в месяц!!! Что делать?
- IMG_1580а.jpg
- IMG_1581а.jpg
Здравствуйте, Олег Викторович!
Для начала советую обратиться к оператору связи за разъяснениями откуда взялась эта сумма. Жаль, что не сохранились документы о расторжении договора, но они должны быть у МТС. В случае, если данная цифра не объяснится просто сбоем в программе, нужно там же написать письменную претензию с требованием дать объяснения в письменном виде. После получения официального ответа уже можно будет продумать следующие шаги.