8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за телевизор и колонки

Добрый день,купил год назад технику(телевизор и колонки)

сейчас требую от продавца возврат средств,в связи с материальным положением!Продавец ссылается на издержки по моему заказу(доставка из европы,таможня,хранение)

Вправе ли отказать мне в возврате.

Спасибо

, Антон, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день, купил год назад технику(телевизор и колонки)
Антон

Добрый день! А товар Вы получили? Всё нормально? А на каком основание продавец Вам обязан вообще вернуть деньги? Данный товар технически сложный и вернуть можно только в случае:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да даже бы если не был ТСТ то вернут можно всё ровное только если есть недостаток

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и указанный товар к этому перечню относится.Тем более через год и с таким обоснованием.

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Санкт-Петербург

Товар я не получил,т.к. ремонт в квартире был.Товар достаточно объемный хранился на складе поставщика больше года.

Товар я не получил
Антон

Ну с этого и было нужно начинать

Договор какой либо был заключен?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 02.12.2016