Как вернуть деньги за неиспользованную услугу у фитнесс-клуба?
15 января 2015 год а я заключил клубный договор с фитнес-клубом "Зебра" на ул.Губкина на занятия только в 25-метровом плавательном бассейне (из-за проблем со спиной). За весь 2015 год бассейн так и не был запущен. Я попросил вернуть деньги, но мне обещали, что бассейн начнется функционировать с января 2016 года и мой договор (также как и карта) действителен. До середины 2016 года шло согласование открытия бассейна и выяснилось, что имеет длину 15 м - только для принятия водных процедур после сауны и пр. Я попроисл вернуть деньги, но меня просили зайти позже, т.к. нет начальника и пр. И это продолжалось до конца октября. Я написал письменное заявление на возврат с просьбой вернуть деньги в течение 1 месяца -иначе я обещал подать дело в суд. Но ответа не было и когда я пришел за ответом, то мне сказали (устно). Ваш запрос не удовлетворен и делайте что хотите, т.к. ваша карта (которой я не пользовался) действительна до конца года. Я хочу наказать руководство за такое отношение клуба к клиентам. Спасибо заранее. С уважением Халиков С.С. мой телефон +7-926-7344999. тел клуба (495)2307727
Кроме того, если в Договоре было прописано о предоставлении услуг именно в 25 метровом бассейне и были нарушены сроки оказания услуг, то Вы вправе отказаться от исполнения Договора по другим основаниям Закона.