Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть билеты на концерт, приобретенные в кассе-распространителе?
Суть дела. Я купил билеты на концерт. Покупал я в клубе в котором должен был быть этот самый концерт. Собственно выступление не состоялось. Пришел возвращать. Мне заявляют дескать: мы являемся распространителями, деньги должен вернуть организатор он пришел уже деньги забрал я не могу из своего кошелька вернуть. Этот сам организатор мутный тип, он даже не с моего города. В подобной ситуации еще несколько людей. Что собственно делать?
Гражданин не может быть организатором. Вам надо узнать какая организация является организатором концерта. Это может быть ИП, ООО. И предъявлять претензию организации. Если вам откажут обращаться в суд. Напишите заявление в полицию. Они должны найти этого человека и он должен будет предоставить все документы. Таким образом вы сможете узнать название организации.
Да, кстати и клуб тоже отвечает за это. Пишите претензию клубу. Только истребуйте у них документы, чтобы знать на чьё имя писать претензию.
Уважаемый Вадим!
Покупал я в клубе в котором должен был быть этот самый концерт.
Вадим
В этом случае клуб выступил в роли концертного агентства, и ответственность перед потребителем несёт именно он.
При отмене концерта, потребителю возвращается 100% от стоимости билета
в течении 10-ти дней со дня несостоявшегося концерта, (без
дополнительных условий).
В подобной ситуации еще несколько людей. Что собственно делать?
Вадим
Объединитесь и направьте организаторам письменное требование о возврате денег. Заодно напишите коллективную жалобу в Роспотребнадзор.
У меня есть сканы паспорта организатора, свидетельство о рождение. В контакте он не отвечает. Проживает в Омске. Какие мои действия?