Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я подписал договор с компанией о ремонте квартиры, сроки были оговорены и составляли 40 рабочих дней, все сроки давно прошли. Внес им предоплату в самом начале, ремонт шел очень медленно. Как мне сейчас поступить? Как взыскать неустойку? Сначала расплатиться с ними полностью или расторгнуть договор и подавать на неустойку, ничего им больше не платив? Спасибо.
Плюс был доп. договор, сейчас выясняется что из-за него сроки ремонта сдвинулись, но нас об этом никто не предупреждал и сроки сдвинулись только из-зи штукатурки стен.
Как мне сейчас поступить? Как взыскать неустойку? Сначала расплатиться с ними полностью или расторгнуть договор и подавать на неустойку, ничего им больше не платив? Спасибо.
Руслан
Руслан, добрый день!
Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей
1.Если исполнительнарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) —
сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и
(или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во
время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не
будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силамии потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в
связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки
возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих
требований потребителя.
при этом отказ от договора не отменяет возможности взыскания неустойки за просрочку
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроковисполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню)
в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а
если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении
работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о
выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем
может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах)
просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа
или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
направьте претензию исполнителю, затем в суд с иском о ЗПП, госпошлиной в пределах 1 млн. иск не облагается, подать можете по вашему месту жительства
Добрый день! В силуч. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребиетлей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
Таким образом, Вы вправе расторгнуть договор.
Что касается неустойки, то в силу ч. 5 ст. 28 того же закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы… исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Таким образом, Вы вправе потребовать неустойку. Однако, следует иметь ввиду, что размер неустойки не может быть больше цены договора
Если положение о смене сроков есть в доп.договоре, к сожалению требовать неустойки и говорить о нарушении сроков Вы не можете. Если там такого пункта нет — Вы можете требовать неустойку и расторжение договора. Если есть возможность, выложите, пожалуйста доп.догвоор и основной договор