Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за обувь, если ремонт не удовлетворил?
Здравствуйте, подскажите пож,купил сапги женские девушке. спустя 7 дней они порвались мат верха в носовой части. они предложили возврат либо ремонт так как я хотел обменять на такую же. от возврата отказался. они отремонтировали но мне не понравился ремонт. теперь хочу вернуть деньги. хочу знать смогу лия требовать возврат по закону? спасибо
, Константин, г. Мурманск
Андрей Силаков
Здравствуйте!
Подавайте продавцу письменную претензию на возврат денег с пометкой о вручении, в претензии ссылайтесь на ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей».
ну так получается, они обязаны вернуть дс так как гарантийный срок еще не истек? не смотря на то что заявленный дефект был устранен после ремонта.