Здравствуйте!
В первую очередь направляете письменную претензию по юридическому и фактическому адресам на расторжение договора поставки и требованием о возврате денежных средств. Срок рассмотрения претензии такой как в договоре если предусмотрен, если не предусмотрен, то 10 дней будет достаточно
При не поступлении ответа на претензию подаете исковое заявление в арбитражный суд по месту нахождения ответчика если иное не предусмотрено договором поставки.
Данные алгоритм предусматривается если покупатель также юр. лицо или ИП
При составлении иска руководствоваться можно общими положениями ГК РФ о поставке
С уважением Александр