8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию к заводу-изготовителю, если сидение автомобиля воспламенилось из-за короткого замыкания?

Добрый день. В результате короткого замыкания подогрева сидений произошло воспламение сидения. Я была пассажиром и мне был причинен материальный ущерб, в виде сгоревшей зимней куртки(не целиком конечно)) В сервисе признали гарантийным случаем и готовы поменять сидения в автомобиле по гарантии. Продавец (автосалон), где было куплено авто уже не работает(банкрот), там сказали требовать с завода -изготовителя(Автоваз). С чего начать? Как составить претензию? И что в ней должно быть указано?Заранее благодарна.

, Анна, пгт. Нарышкино
Марат Шарипов
Марат Шарипов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Вам надо все указать о чем Вы написали, но в суде каждый должен доказать обстоятельства на которые он ссылается.

Поэтому Вам надо уже сейчас подумать как Вы будете доказывать, что повреждение произошло именно при описанных обстоятельствах.

Для претензии надо также установить размер ущерба. С этой целью надо оценить ущерб — товароведческая независимая оценка, которая установит размер ущерба.

Копию надо будет приложить и к претензии.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, пгт. Нарышкино

А если в авто подруги заменят сидения, я потом уже не смогу сделать экспертизу? Заводу -изготовителю в досудебном порядке я отправлю претензию, достаточно ли будет приложить к письму чек со стоимостью куртки и фото куртки и обгоревших сидений?

А если в авто подруги заменят сидения, я потом уже не смогу сделать экспертизу? Заводу -изготовителю в досудебном порядке я отправлю претензию, достаточно ли будет приложить к письму чек со стоимостью куртки и фото куртки и обгоревших сидений?
Анна

Анна, я бы Вам рекомендовал реальное общение с юристом. От Ваших действий и грамотно составленных заявлений может зависеть полностью Ваше дело.

например, от сервиса нужен обязательно документ, который подтверждает, что кресло загорелось от неисправностей технических. Пожарных Вы же не вызывали на место пожара? Сами справились?

0
0
0
0
Ирина Рощина
Ирина Рощина
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте Анна! Автосервис, при замене каких-либо запчастей, узлов, агрегатов и т.д. в автомобиле должен оставить замененные детали владельцу автомобиля. Либо отдать их по требованию владельца. Приложить чек о стоимости куртки и фото сгоревших куртки и сидений не достаточно. Фото сами по себе не доказывают, что куртка Ваша сгорела именно в результате того, что произошло возгорание сидений. Необходимо экспертное заключение о причинах возгорания автомобильных сидений, а также Вашей куртки и оценка ущерба.

С уважением

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург
Социальное обеспечение
При этом я работал на заводе и осуществлялись перечисления в пенсионный фонд
Добрый день! Я являюсь пенсионером МВД с 2004 г. При определении выслуги лет был включен период заочного обучения в институте с 1983 - 1988 г.г. При этом я работал на заводе и осуществлялись перечисления в пенсионный фонд. При получении доп.пенсии при достижении пенсионного возраста будут ли учитываться эти перечисления при определении количества пенсионных баллов?
, вопрос №4856939, Андрей, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Может узнать номер аккумулятора на заводе-изготовителе по серийному номеру?
Здравствуйте. Сдали пылесос вертикальный, работающий от аккумулятора в платный сервис по ремонту Мвидео. Поломка была- не вращалась щётка в насадке пылесоса. Спустя 1,5 месяца никто не позвонил по ходу ремонта, стали узнавать сами звонить. В итоге говорят что поломка пылесоса была по причине не работающего аккумулятора, но пылесосу всего полгода, такие аккумуляторы служат от 5 лет в домашних условиях в пылесосе, мастер уверяет что такой принесли. При приемке пылесос не включили а сразу заявили что он не работает(за прилавком пробуя его) хотя дома он работал, оказавшись в руках мастера-сразу не работает. Сейчас требуют оплатить ремонт щётки , который не могут показать ведь он якобы не включается(а как тогда ремонтировали?) и как потребителю увидеть что щётка вращается? Ведь подписав акт и забрав его домой, доказать будет ещё сложнее. Сейчас пылесос в СЦ. Мастер на вопросы не отвечает и агрессирует, цепляется к тону и обзывается. Что делать? Скажите пожалуйста алгоритм призвать их к ответственности. Заменили аккумулятор хороший и поставили не работающий , мы в этом уверены. На фото серийный номер пылесоса. Может узнать номер аккумулятора на заводе-изготовителе по серийному номеру? Это поможет?
, вопрос №4856425, Любовь, г. Нижний Новгород
1150 ₽
Автомобильное право
Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
Здравствуйте! Весной 2025 года было ДТП, летом страховая отправила письмо с претензией, увидел письмо только сейчас. Вероятно, пострадавший обратился в свою страховую получил выплату (видимо, по КАСКО), его страховая ему выплатила, вычла стоимость битой машины, которую продала, далее обратилась в мою страховую (за компенсацией по ОСАГО в 400к) и выставила мне претензию на оставшуюся сумму (в районе 230к). Страховая также в претензии указала ссылку на электронные документы (акт осмотра, экспертиза по стоимости ремонта, стоимости продажи, чеки о продаже и выплате пострадавшему, копия постановления из ГИБДД, где указано что машина пострадавшего получила повреждения вследствие столкновения с моим авто). Страховая иск пока так и не подала (примерно спустя 7-8 месяцев после претензии). Хочется понять какова практика в таких ситуациях. 1. Бывает ли так, что страховые не подают в суд ("виновник" безработный, активов нет) т.к. перспектив взыскать деньги нет? Или как правило, если отправили претензию, то обязательно будет иск, хоть через 2 года и 11 месяцев? 2. Есть ли перспектива оспаривать сумму в претензии (стоимость ремонта, стоимости продажи авто)? В плане того, что прошло много времени, авто вероятно починили давно, собственную экспертизу провести будет невозможно и по сути есть только документы от страховой? На экспертизу и осмотр, меня естественно никто не приглашал. 3. Корректно ли поступила страховая, продав авто еще до того, как прислала претензию, т.е. не было возможности аргументированно не согласится, провести независимую экспертизу? 4. Поздно ли спорить с постановлением ГИБДД спустя год? За рулем был родственник, получил сотрясение мозга (есть справка), подписал документы нормально не подумав. Т.к. "пострадавший" якобы был задет моим авто, которое вращалось на дороге в процессе заноса на льду, но это не факт. Я так понимаю, это не оспорить уже, реалистично если смотреть?
, вопрос №4856337, Иван, г. Москва
Автомобильное право
Есть автобус Ф орд 19 мест+водитель категория Д можно ли сейчас убрать сиденья чтобы было 8 мест+водитель категория В или грузопассажирский?
есть автобус Ф орд 19 мест+водитель категория Д можно ли сейчас убрать сиденья чтобы было 8 мест+водитель категория В или грузопассажирский?
, вопрос №4855909, юрий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.12.2016