8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар с оказанной услугой, если цена была завышена?

Приобрел в магазине услугу сборку ПК при покупки у них всех комплектующих, однако мало того что в ПК поставили не то что я хотел так еще и цены оставили первоначальные ( завышенные), сразу не обратил внимания только дома заметил. Могу ли я потребовать возврат денег? Или замену? ПК не включал, только сделал визуальный осмотр!

, Евгений, г. Ногинск
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Добрый день!

, сразу не обратил внимания только дома заметил. Могу ли я потребовать возврат денег? Или замену? ПК не включал, только сделал визуальный осмотр!
Евгений

Именно вернуть ПК без недостатков Вы не можете, так как ПК является сложным техническим товаром:

ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
В таком случае пишите письменную претензию по качеству товара и подавайте продавцу. Можете требовать устранения недостатков, уменьшения цены или возврата денежных средств (абз. 7 ст 18 Закона о защите прав потребителей).С уважением.

Согласен с Вами, но тут нужно смотреть не то, что обговаривали, а что указано в договоре купли-продажи, т. е. на какие именно комплектующие части прошла оплата.

0
0
0
0
Кирилл Дмитриев
Кирилл Дмитриев
Юрист, г. Москва

Евгений, доброе утро!

Как указал предыдущий отвечающий Вам — вернуть технически сложный товар надлежащего качества у Вас не получится. Однако, если Вы все таки включали компьютер, либо иным способом удостоверились в том, что комплектующие не соответствуют заказу, налицо недостаток товара — несоответствие технических характеристик. В таком случае пишите письменную претензию по качеству товара и подавайте продавцу. Можете требовать устранения недостатков, уменьшения цены или возврата денежных средств (абз. 7 ст 18 Закона о защите прав потребителей).

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли продавать автомобиль после ДТП, если страховая не выплатила компенсацию
Можно ли продавать автомобиль после ДТП , если страховая не выплатила компенсацию . Но мировой договор на выплату подписан .
, вопрос №4866351, Михаил Соломаха, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, мне исполняется 20 лет, смена поспорта предстоит, можно ли как-то получить паспорт если нет где не учиться и нету военно билета?
Здравствуйте, мне исполняется 20 лет, смена поспорта предстоит, можно ли как-то получить паспорт если нет где не учиться и нету военно билета ?
, вопрос №4865984, Кирилл, г. Москва
Страхование
Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была
Здравствуйте, приобрел авто в кредит, при подписании кредитного договора увидел страховка альфа драйв, продление гарантия от спецтехсервис и каско. Так же там было указано что можно отказаться в течении 30 дней. При оформлении каско было сказано что страховая только ЮГОРИЯ других нет. Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была. Изначально про эти условия мне никто не говорил цен в автосалоне не было, договаривались с менеджером только на трей ин. Цена на сайте отличается от цены в договоре. Вопрос возможно ли вернуть допы и не потерять скидку.
, вопрос №4865874, Денис, г. Железногорск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Хищения
2ч Можно ли рассчитывать на условный срок если выплатим 1млн потерпевшим?
Парень несовершеннолетний 17 лет.решил заработать, незнал , что это мошейничество. Получал конверты, отправлял деньги по указанным номерам. Хищение 1млн. Он этих денег не брал, он не знал что это мошейничество. Сказали ст159.2ч Можно ли рассчитывать на условный срок если выплатим 1млн потерпевшим?
, вопрос №4865744, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2016