8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Невозврат денег по предоплате в интернет магазине.

Здравствуйте! Прошу разобраться с интернет магазином

Адрес:г. Москва, ул. Академика Анохина, д.5/к.4 Карта проезда Email:info@mobizor.ru Телефон:+7(495)212-92-13 по поводу невозврата денег за заказаный и оплаченый по предоплате смартфон чеки и переписка с отмазками имеется

Здравствуйте! Уважаемый Клиент, Ваши средства находятся на счету ООО

"ЛАМИНА" это предприятие которое в данный момент проходит процедуру

реструктуризации и мы делаем все возможное, чтобы оперативно получить

Ваши средства для дальнейшего его возмещения. Наш юридический отдел

держит данный процесс под контролем, практически каждый день мы

встречаемся с руководством Предприятия ООО "ЛАМИНА" для оперативного

решения данного вопроса, в ближайшее время мы сообщим Вам о

результатах судебного производства. (все действия производятся только

в рамках законодательства РФ, а также договора оферты, с которым

соглашается клиента в момент оформления заказа, подробности п.10.11

Договора Оферты) ауже прошло 4месяца и деньги я как понял они не собираются возвращать сменив реквизиты.Хотя на новый заказ тут же ответили и цена намного ниже наверно инфляции не подвержены процветают сволочи!

Показать полностью
  • 001
    .jpg
, Игорь, г. Москва
Мария Сухорослова
Мария Сухорослова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Напишите в Роспотребнадзор, приложите все имеющиеся документы.

Так же можно в Прокуратуру, так как ваши деньги удерживаются. Неосновательное удержание. Оснований нет — а деньги удерживаются. Теоретически, они должны быть у вас, так как это ваше, а находится до сих пор там где не следовало.

Рекомендую все просто написать тезисы. Убрать эмоции и просто голый факт. Тогда-то было то, потом тогда-то так. Не пишите текстом — это тяжелей читать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849188, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 10.12.2016