Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как оплатить просрочку по кредитной карте?

Здравствуйте! У меня есть просроченная задолженность 7.000 по кредитной карте ( 48 дней). Банк передал задолженность коллекторскому агенству. Я позвонила по номеру, который мне предоставил банк. Мне не угрожали, спросили когда заплатите. Я ответила в течение двух дней, но по стечению обстоятельств я не могу найти договор на кредит.Коллекторское агенство сказало, что мне номер договора отправят в смс, но смс не поступило. завтра мне нужно погасить долг. Я могу опалтить долг придя с паспортом и кредитной картой?

15 декабря 2016, 20:13, Анна, г. Брянск

просроченная кредитная карта просроченный платеж по кредитной карте просрочка платежа по кредитной карте

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если у них есть договор заключенный между вами и банком, поскольку когда идет передача долга коллекторскому агентству — документы передают, тем более, они хотели скинуть его номер, то приходите с паспортом и картой. Главное потом возьмите подтверждение об оплате.

С Уважением, Надежда.

15 декабря 2016, 20:16

Анна

Клиент, г. Брянск

А может ли Банк не принять мой платеж, либо не сообщить реквизиты? Просто насколько я поняла номера договора нет- раз его не прислали

15 декабря 2016, 20:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Если официально не было никаких уведомлений о том, что ваш долг переуступили, то банк должен принять от вас платеж в счет погашения задолженности.

Если платеж в банке откажутся принимать, возьмите от них соответствующий письменный отказ.

Платить коллекторскому агентству без подтверждения переуступки я бы не советовал.

С уважением, Александр.

15 декабря 2016, 20:19

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

А может ли Банк не принять мой платеж, либо не сообщить реквизиты? Просто насколько я поняла номера договора нет- раз его не прислали
Анна

у вас договор только с банком, пока вам не предоставили доказательства передачи долга — платить не надо.

Банк может не принять платеж, требуйте письменного обоснования.

Или же пишите тут же им заявление о том, что у вас не принимают платеж и на копии вашего заявления пусть ставят отметку о принятии.

15 декабря 2016, 20:21

Анна

Клиент, г. Брянск

Дело в том, что зарплатную карту этого же Банка мне банк заблокировал. Там есть средства для погашения, но воспользоваться ими я не могу. получается, что Банк сам мне препятствует в погашении? Если вдруг мне будет отказано, то куда потом идти в прокуратуру?

15 декабря 2016, 20:23

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте Вопрос следующий У меня есть долги по кредитным

Здравствуйте! Вопрос следующий: У меня есть долги по кредитным картам в разных банках на сумму 600000 р . Через 1-2 месяца льготный период закончится и начнутся начисляться проценты. У меня нет возможности разом погасить всю сумму, даже 1/3 . Подскажите варианты решения по моему вопросу и как действовать по шагам

08 февраля, 00:20, вопрос №4850158, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

У меня просрочка по платежам на кредит на карте Сбербанк уже

У меня просрочка по платежам на кредит на карте Сбербанк, уже 25 дней, сколько я могу ещё не платить до скольки у меня есть времени, прежде чем отправиться банк в суд

07 февраля, 13:15, вопрос №4849631, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

На сколько правомерны их действия?

Здравствуйте!04.02.2026 мне пришло сообщение на Госуслугах ,что у меня от 2011 года задолженность по кредитной карте лимитом 25т.р.(посмотрел в Сравни.Ру)293207 рублей.Судебное решение вынесено 25.11.2026.Предлагают оплатить долг,либо через 5 дней будет еще исполнительский сбор.На следующий день,05.02. у меня блокируют все карты.До настоящего момента попыток связаться со мной не было. На сколько правомерны их действия?

07 февраля, 05:41, вопрос №4849409, Александр, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после

У меня имеется кредитная карта лимитом на 150000. Так же открыта рассрочка на 200000. С кредитной карты я оплатил проезд в маршрутом такси 23р. Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после того как я написал в банк почему так, они меня сказали что теперь у меня общий кредит и пока я не погашу рассрочку я не могу пополнить и закрыть кредитную карту, рассрочку я плачу стабильно, без задержек, кредитную карту тоже закрываю без задержек, подскажите почему так и как мне пополнить кредитную карту и закрыть на ней теперь задожночть эти 23 рубля

06 февраля, 10:10, вопрос №4848396, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.