8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть наушники в магазин, если был обнаружен дефект?

19 декабря купил наушники, оказалось что они с дефектом, жужжание в наушниках, микрофон создает шум, логотип написан с ошибкой, гарантийные талон лежал в коробке незаполненный, чек остался

, Ярослав, г. Москва
Максим Лапшов
Максим Лапшов
Адвокат, г. Челябинск

добрый день!

обратитесь в магазин с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег. если они не согласны, должны будут провести экспертизу. если откажутся проводить, можно будет обратиться в суд, экспертизу проведут в рамках дела. если окажитесь правы, все расходы лягут на магазин с возвратом вам денег и штрафа в рамках закона о защите прав потребителей. попутно можно ещё обратиться в Роспотребнадзор

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите пожалуйста, если есть задолженность у приставов по алиментам, они явятся ко мне на день росписи в загсе?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если есть задолженность у приставов по алиментам, они явятся ко мне на день росписи в загсе? Заявление было подано через госуслуги
, вопрос №4855894, Елена, п. Тульский
Защита прав потребителей
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?
, вопрос №4855690, Евгений, Минск
Военное право
Подскажите если есть путевка заграницу и вдруг придет повестка в военкомат, не выпустят, верно?
Добрый день! Подскажите если есть путевка заграницу и вдруг придет повестка в военкомат, не выпустят, верно?
, вопрос №4855321, Ксения, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 22.12.2016