8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть кредитный договор оказания услуг, если меня не в полной мере проинформировали?

Здравствуйте, я заключила кредитный договор, посетила три занятия, еще не делала взнос. сегодня оказалось , что все процедуры и т.д. на будущее платные и не входят в рассрочку, мне об этом не говорили, могу расторгнуть договор???

, Ольга, г. Нижний Новгород
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Ольга!

Вы можете можете отказаться от данной услуги на основании данной нормы.

Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите уведомление в салон о расторжении договора и требуйте вернуть средства в банк.

Можете ссылаться также на ненадлежащее информирование об услуге.

Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Был долг по кредитному договору банк МКБ подал в суд, после был оплачен, банк не уведомляет приставов об
Добрый вечер. Был долг по кредитному договору банк МКБ подал в суд, после был оплачен, банк не уведомляет приставов об оплате долга, не даёт справку о закрытии исполнительного производства, выдал справку об отсутствии задолженности по кредитному договору, приставы не считают её доказательством не закрывают исполнительное производство, все счета заблокированны
, вопрос №4853754, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Приходит смс от Билайн, подтвердить договор на оказания услуг
Получила путевку в санаторий, купила билеты.Уезжать 12 февраля. Приходит смс от Билайн, подтвердить договор на оказания услуг. В офисе Билайн, узнаю, что у меня недействительный паспорт. Как быть? Ехать после завтра.
, вопрос №4852835, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Собственник- дочь с нами не общается, в квартире не проживает, за квартиру услуги ЖКХ не платит, налог ее тоже оплачиваю я… сейчас угрожает продажей., чем мне это может грозить?
Здравствуйте! Квартира в собственности 1/2 с совершеннолетней дочерью. В квартире прописаны: я (мать собственник 1/2 доли), отец, сестра. Собственник- дочь с нами не общается, в квартире не проживает, за квартиру услуги ЖКХ не платит, налог ее тоже оплачиваю я… сейчас угрожает продажей.., чем мне это может грозить?!
, вопрос №4852084, Елена, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В ответе было прописано два варианта возврата денежных средств: деньги выплачиваются при весе пустого багажа из расчета 1 кг- 600 руб, если не не возможен ремонт
Добрый день. 24 апреля я прилетела в Москву из Минеральных вод. Воспользовалась услугами авиакомпанией Победа. При прилете в Шереметьево и при получении своего багажа, я обнаружила, что при транспортировке был поврежден мой чемодан, отвалились колеса. Я тут же оформила акт повреждения и на следующий день отправила в Авиакомпанию. Ответа ждали целый месяц. В ответе было прописано два варианта возврата денежных средств: деньги выплачиваются при весе пустого багажа из расчета 1 кг- 600 руб ,если не не возможен ремонт. Я его отремонтировала и заплатила 2000 руб. Все оригиналы чеков я отправила в заказном письме. Через некоторое время я получаю возвратную сумму в размере 1200 руб. Я второй раз посылаю заказное письмо и сообщаю, что я не согласна с этой суммой. И привожу все расходы при отправлении заказных писем. А это стоимость конвертов и отправку, а это 580 рублей. Все мои заказные письма или не читаются и остаются без внимания. Прошу помочь получить недостающие 1400 руб
, вопрос №4851491, Туровцева Ирина Сергеевна, г. Москва
Гражданское право
Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной
Я являюсь организатором йога-ретрита. Ретрит проводится за пределами Российской Федерации (за границей). Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной. Перед оплатой клиент ознакомился с программой и условиями участия После этого клиент произвёл оплату, приехал на ретрит, заселился в отель, проживал там, пользовался инфраструктурой, участвовал в занятиях и мероприятиях программы. После фактического оказания услуги клиент требует полный или частичный возврат денежных средств за уже оказанную услугу. Все основные расходы (отель, питание, аренда площадки, персонал, организация программы, логистика) были понесены организатором заранее и являются невозвратными. Нужна консультация, которая может включать в себя следующие пункты: 1. Оценку правомерности требований клиента с учётом того, что услуга оказана за границей. 2. Юридически корректную позицию отказа в возврате. 3. Подготовку официального письменного ответа клиенту. 4. Рекомендации по дальнейшим действиям в случае претензии, жалобы или судебного иска. 5. Оценку рисков и вероятности успеха при возможном споре.
, вопрос №4851548, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2016