Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли право на выплату неустойки за перенос сроков монтажа натяжных потолков и в каком размере?
Добрый день! У меня такая ситуация - я заключила договор с монтажником натяжных потолков, в котором указано, что он взял с меня 10 000 рублей предоплаты, и стоит дата договора. С этого момента прошло больше недели. Договоренность( устная) была на вторник. Во вторник он под отговоркой переносит монтаж на пятницу. Сегодня, он переносит монтаж теперь на понедельник. И каждый раз я звоню ему сама. Трубку он не брал. А ответил по смс. Переписка с ним есть, исходя из которой ясно, что дату монтажа он переносил 2 раза. Я собираюсь написать заявление в полицию. Имею ли я право на выплату неустойки? Из за его невыполненных обещаний у меня масса неудобств.
Добрый день. Обратитесь в суд. Предварительно необходимо отправить монтажнику заказное письмо с требованием о возврате денежных средств.
Добрый день.
Имею ли я право на выплату неустойки?
Екатерина
У Вас срок монтажа договором определен? Если нет, тогда в первую очередь, Вам нужно отправить ему письменное требование (лучше телеграммой) для установления сроков выполенния работ, а вот при ее неисполнении, Вы вправе требовать взыскание неустойки.
Статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Общей размер неустойки не можете превышать цены работ по договору.