Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги?

Взяла кредит в Альфа банке,доя покупки в компании Майкрософт. Деньги с банка сразу отправили компании. Майкрософт по различным причинам,не предоставили мне заказ. После отмены заказа,Майкрософт не возвращают деньги банку. По кредиту началась просрочка

Уточнение от клиента

Компания Майкрософт всячески препятствует решению вопроса. Не дают связи с начальством, не дают номер электронной почты или поддержки,куда можно было изложить свои требования

25 декабря 2016, 10:13

25 декабря 2016, 10:01, Вероника, г. Краснодар

Дмитрий Земнов

Юрист, г. Москва

Уважаемая Вероника!

Рекомендую написать официальные претензии с описанием всех подробностей и приложением скринов всех транзакций.

25 декабря 2016, 10:05

Владимир Иванович Москаленко

Юрист, г. Москва

Взяла кредит в Альфа банке, доя покупки в компании Майкрософт. Деньги с банка сразу отправили компании. Майкрософт по различным причинам, не предоставили мне заказ. После отмены заказа, Майкрософт не возвращают деньги банку. По кредиту началась просрочка
Вероника

Добрый день.

Вам необходимо написать письменную претензию в Майкрософт, копию которой отправить банк (для сведения). Копию претензии к Майкрософту приложите к своему заявлению в банк, в котором Вам необходимо описать ситуацию и попросить приостановить начисление пени и штрафов.

25 декабря 2016, 10:07

Владимир Иванович Москаленко

Юрист, г. Москва

Компания Майкрософт всячески препятствует решению вопроса. Не дают связи с начальством, не дают номер электронной почты или поддержки, куда можно было изложить свои требования
Вероника

Адресуйте письмо на адрес представительства в России

Адрес Москва, ул. Крылатская, 17, корп.1
Телефон+7 495 967‑85-85, +7 495 967‑85-00
Сайт microsoft.com/rus

25 декабря 2016, 18:08

Виктор Бяшков

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, зафиксируйте письменное требование вернуть деньги.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

25 декабря 2016, 10:07

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 20:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Гражданское право

Договорилась по поводу денег, перевела сумму, ответы прекратились даже на угрозу обращения в полицию никаких ответов, как вернуть деньги быстро без обращений куда-то

Договорилась по поводу денег, перевела сумму, ответы прекратились даже на угрозу обращения в полицию никаких ответов, как вернуть деньги быстро без обращений куда-то.

09 февраля, 14:07, вопрос №4851736, Карина, г. Липецк

3 ответа

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 12:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ