Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как взыскать деньги с турфирмы за пропавшие дни?
Здравствуйте!
Я приобрел тур в ОАЭ для меня и моей жены в турфирме, в итоге виза для жены вышла в день вылета, а для меня с задержкой в 2 дня. Жена без меня не полетела и нам пришлось покупать дополнительные авиабилеты турагент компенсировал только половину их стоимости, также пропали 2 дня проживания в отеле и трансфер. Хотим чтобы турагент возместил нам эти расходы, они ссылаются на то, что я подписал отказ страховки от невыезда. Имеет ли этот отказ какую-то силу
, Евгений, г. Новосибирск
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Евгений!
Если визу оформляла турфирма, то это считается нарушением качества выполнения работы.
Согласно ст.29 ФЗ о ЗПП 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Напишите претензию исполнителю с требованием оплатить убытки связанные с некачественно выполненной работой. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании данной суммы, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
И вот три дня назад пришло письмо о том, что он погиб в мае 2025 года при столкновении с поездом
Здравствуйте подскажите что делать. Пропал дядя четыре года назад. Бывшая жена подала на алименты. И вот три дня назад пришло письмо о том, что он погиб в мае 2025 года при столкновении с поездом. Я не уверена что это он. Хотела подать заявление в полицию, чтоб они сделали запрос и посмотреть материалы дела. Узнать где похоронен. Я живу в Волгограде. Дядя погиб в Москве. Полиция отправляет в Москву ы отдел полиции. В Волгограде не берут заявление у меня. Что делать в этом случае?
Она объяснила что сберегет деньги до возврата сына с сво
Здравствуйте. Мой сын ушёл на сво с тюрьмы.. В этом ему помогла моя сестра. Работник. Военкомата. Получилась так что выплаты и зарплаты. Приходили. На счёт сестры. Она объяснила что сберегет деньги до возврата сына с сво.. Сын был ранен. Лежал в госпитале. Про выплаты не знал были за ранение или нет.. Сейчас уже как 8 месяцев. Безвестности. Пропавший... Могу ли я мать.претендовать на деньги сына. Находящиеся у сестры
Но есть нюанс, долги пытаются взыскать с наследника (отца), дедушка умер в 2020г и как я понимаю срок иска
Добрый день , моему отцу достался земельный участок по наследству в СНТ(участок пустой , на участке сгорел дом - давно) , администрация пытается взыскать долги +пени по взносам , но отец не является членом СНТ и из информации из интернета членство в снт не передается по наследству и администрация СНТ не в праве взыскать пени не с члена СНТ , так ли это , правомерно ли они пытаются взыскать 140т.р задолженность по взносам и пени в размере 140т.р?
но есть нюанс, долги пытаются взыскать с наследника (отца), дедушка умер в 2020г и как я понимаю срок иска взыскания долгов 3 года т.е если я правильно понимаю долг и пени уже начислены на отца, а не долг дедушки и в этом случае они имеют право взыскивать начисленные пени, если отец не вступал в члены СНТ.
Здравствуйте, я в разводе, бывший муж на сво числится без вести пропавшим, у нам двое общих детей записанных на него и есть другая жена, могу ли я подать на выплаты на детей, по без вести пропавшему?
Здравствуйте, я в разводе ,бывший муж на сво числится без вести пропавшим ,у нам двое общих детей записанных на него и есть другая жена ,могу ли я подать на выплаты на детей ,по без вести пропавшему???
Сможет ли бывший работодатель взыскать с него эту сумму?
Доброго вечера. У меня такой вопрос, муж был за рулем грузового автомобиля. Бывший работодатель попросил выручить его и выйти на шабашку. Муж трудоустроен официально в другой конторе. Машину перегрузили, и муж проехал дважды на весовом контроле сперва в одну, потом в другую сторону на камеру. В связи с чем собственнику прилетело 2 штрафа по 450000 (четыреста пятьдесят тысяч). То есть общая сумма в размере 900000 (девятьсот тысяч). Естественно муж, денежных средств от шабашки не увидел. Теперь бывший работодатель, просит его подписать договор аренды на эти дни, якобы для того, чтобы уменьшить сумму. И говорит о том, чтобы не переживал и денежная сторона его не коснется. Якобы это нужно для уменьшения суммы штрафа. Почитав информацию, понимаю что при подписании договора аренды вся ответственность по оплате штрафа, может перепасть на мужа. Естественно, в добровольном подписании договора, муж откажет. Вопрос в том, как дальше его затронет эта ситуация? Сможет ли бывший работодатель взыскать с него эту сумму? В страховой фамилия мужа еще фигурирует, и в организации где загружали транспорт, подписи и фамилия мужа указаны.