Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец не хочет возвращать деньги за неисправный коммутатор зажигания
Здравствуйте! дело в том что мой муж купил для автомобиля датчик(коммутатор зажигания).оказался не исправный.пока ставил нанес 2 царапины. хотел вернуть.имеется товарный чек.но продавец отказывается признавать неисправность запчасти и возвращать деньги.как быть? куда обращаться?
, Зара, г. Москва
Виктор Иванов
Добрый день, Зара.
В данном случае, нужно написать претензию продавцу по факту недостатка товара и потребовать провести или проверку качества товара, а если он отказывается ее проводить то предоставить официальный отказ от возврата денежных средств. В свою очередь копию претензии направляйте в роспотребнадзор, а далее по ситуации, если стоимость более 2500 рублей то подавайте исковое мировому судье.
С уважением,
Виктор Иванов.