Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязаны ли вернуть деньги при возврате абонемента в фитнес-клуб?
Я приобрела годовой абонемент в фитнес-клуб. Он начинает действовать с момента открытия этого самого клуба ( на сегодняшний день ещё закрыт). Я написала сегодня заявление о возврате, мне сказали , что деньги вернутся в течении 3-4 месяцев. Но на сколько мне известно , они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней. Права ли я, и есть ли у меня возможность ускорить возврат ? Карта была оформлена в рассрочку , и выходит , что я буду вынуждена ни за что отдавать 3-4 месяца деньги.
Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию. Да, деньги обязаны вернуть в течении 10 дней!
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!