8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как продавцу обезопасить себя от ложного доноса клиента в Роспотребнадзор?

Добрый день!

Я продавец в продмаге. Клиент угрожает жалобой в Роспотребнадзор за то, что я отказался продать пиво ее несовершеннолетнему сыну. Подскажите, пожалуйста, как обезопасить себя от такого рода клеветы , так как, наверняка, в жалобе будет указана мнимая причина обращения и избежать связанных с этим сложностей? Есть какие-то законные способы, которые меня защитят?

Заранее большое спасибо!

Иван.

, Иван, г. Ростов-на-Дону
Михаил Бабкин
Михаил Бабкин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Если у Вас все в порядке то бояться Вам нечего. Если жалоба будет официальной, и после проверки выясниться, что сведения, указанные жалобы носят ложный характер, Вы можете обратиться в суд на заявителе о защите чести, достоинства и деловой репутации, и взыскать определенную сумму в судебном порядке. Сумма будет зависеть от ущерба, который был Вам нанесен в следствие клеветы, а так же от компенсации морального вреда, который установит суд.

Успехов Вам.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо за ответ, Михаил!

Мы с Вами понимаем, что довести нашу сфера до идеала врядли возможно и всегда найдутся недочеты. Что посоветуете с учетом этих обстоятельств...

Спасибо.

В заявлении должен быть указан конкретный недостаток, точнее причина, по которой подана жалоба, а раз она фиктивная, то вряд ли заявители попадут в точку и укажут именно на тот недостаток, который будет у Вас. Да и если писать жалоба, смысл афишировать этим, скорей всего просто попугали, по сути никто никуда не пойдет. Кто хочет написать, идут тихо и пишут.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, человек клевещет на меня за то что якобы имел со мной интимную связь, доносит эту ложную информацию третьим лицам, что можно сделать чтобы это предотвратить?
Здравствуйте, человек клевещет на меня за то что якобы имел со мной интимную связь, доносит эту ложную информацию третьим лицам, что можно сделать чтобы это предотвратить?
, вопрос №4855153, Дарья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Можно ли получить заключение Роспотребнадзора (сэз) на получение лицензии для аптеки
Можно ли получить заключение Роспотребнадзора (сэз) на получение лицензии для аптеки. Статус помещения (не жилое)87м.кв. Указан в реестре как, этаж #1. Вид разрешенного использования (производственное) Помещение имеет отдельный вход. Цокольный этаж пяти этажного дома.
, вопрос №4854762, Джабраил, г. Буйнакск
Гражданское право
Как обезопасить себя в таком случае?
Добрый день.Ситуация на парковке.Выходя из магазина с зимними санками,остановилась у машины переключить ход санок с колес на лыжи.Не задев авто,продолжила ход.Пришло обвинение, что я повредила машину.Я с этим не согласна, автовладелец отказался приехать осмотреть санки, сразу потребовала деньги.Грозит обратиться в суд и делать будет экспертизу. В распоряжении есть кусочек видео которое предоставила хозяйка авто. Мне видео запись отказались предоставить, ссылаясь только на запрос официально (от органов власти) Вопрос в следующим.Как обезопасить себя в таком случае? На какие статьи можно ссылаться при защите.Заранее спасибо.Фото и видео прикрепляю.
, вопрос №4852631, Ксения, г. Москва
Гражданское право
Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной
Я являюсь организатором йога-ретрита. Ретрит проводится за пределами Российской Федерации (за границей). Клиент заранее был полностью проинформирован об условиях участия, программе мероприятия, формате, наполнении ретрита, а также о том, что оплата за ретрит является невозвратной. Перед оплатой клиент ознакомился с программой и условиями участия После этого клиент произвёл оплату, приехал на ретрит, заселился в отель, проживал там, пользовался инфраструктурой, участвовал в занятиях и мероприятиях программы. После фактического оказания услуги клиент требует полный или частичный возврат денежных средств за уже оказанную услугу. Все основные расходы (отель, питание, аренда площадки, персонал, организация программы, логистика) были понесены организатором заранее и являются невозвратными. Нужна консультация, которая может включать в себя следующие пункты: 1. Оценку правомерности требований клиента с учётом того, что услуга оказана за границей. 2. Юридически корректную позицию отказа в возврате. 3. Подготовку официального письменного ответа клиенту. 4. Рекомендации по дальнейшим действиям в случае претензии, жалобы или судебного иска. 5. Оценку рисков и вероятности успеха при возможном споре.
, вопрос №4851548, Андрей, г. Москва
Предпринимательское право
Создать партнерский договор между ИП, подбор объекта для клиента, перечисление дохода с одного счета на другой, поиск клиентов, общая реклама
Здравствуйте! Создать партнерский договор между ИП, подбор объекта для клиента, перечисление дохода с одного счета на другой, поиск клиентов, общая реклама. Что необходимо и какие риски?
, вопрос №4851398, Елена, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 09.01.2017