8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от услуг по договору, если они вредят моему здоровью?

у меня проблемы со спиной. На презентации в ООО"Элита" (сделали ручной массаж на спину), куда меня пригласили бесплатно работник сказал, что проблемы спины можно решить с помошью массажёра LPG. Что это совершенно безвредно и т.д. Я согласилась и заключила с "Элитой" договор об оказании платных услуг на сумму 42700 руб. При составлении договора меня никто не спросил про мои проблемы со здоровьем. Я их тоже не рассказала, т.к. уже была уверена в безопасности как мне об этом уже говорил массажист. Заверили что я буду платить через банк, но не кредит я беру , а просто рассрочку. Был составлен кредитный договор ("не обращайте внимания что он так называется, это просто рассрочка..."). Я сделала на сегодняшний день 2 процедуры и мне стало хуже, т.к. у меня ещё есть заболевания, при которых, оказывается делать такой массаж нельзя. Я ещё не платила за уже оказанные мне услуги, но мне надо идти 11 января на следующую...Я не хочу идти. Можно ли мне оплатить за то, что уже мне сделали и больше не ходить и не платить? Какие для меня будут последствия , если я так сделаю?

Показать полностью
, Татьяна, г. Ставрополь
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Вв силу ст. 32 закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, Вы можете направить заявление об отказе от договора оказания услуг, потребовать вернуть Вам оставшуюся сумму, апри отказе — в суде потребовать возврат средств.

Однако, кредитный догвоор с банком исполнять придется.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Ставрополь

спасибо. А скажите как это сделать: исполнить все обязательства перед банком и отказаться от услуг по договору? У меня есть журнал учёта процедур и стоимость их на сегодняшний день. Мне самой подсчитать эти деньги, заплатить в банк, написать уведомление в ООО об отказе от услуг?

спасибо. А скажите как это сделать: исполнить все обязательства перед банком и отказаться от услуг по договору?
Татьяна

Это по сути два разных действия. Вы пишите заявление о расторжении договора в свободной форме, если они Вам быстро их возвращают (т.е. до даты первого платежа) — Вы возвращаете деньги в банк (и оплачиваете проценты). Если же организация отказывается возвращать деньги — Вы платите кредит в банк со своих средств, параллельно судитесь с организацией

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Татьяна!

Вы можете можете отказаться от данной услуги на основании данной нормы.

Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Напишите уведомление исполнителю о расторжении договора и требуйте вернуть средства в банк.

Можете ссылаться также на ненадлежащее информирование об услуге.

Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Желаю удачи!

0
0
0
0
А скажите как это сделать: исполнить все обязательства перед банком и отказаться от услуг по договору
Татьяна
Мне самой подсчитать эти деньги, заплатить в банк, написать уведомление в ООО об отказе от услуг?
Татьяна

Вы вправе требовать возврата средств за исключением стоимости полученных услуг непосредственно в банк. Банку можете оплатить только сумму фактически посещенных услуг и проценты.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Ставрополь

Ясно. Спасибо большое!

Похожие вопросы
Военное право
В моем случае выгоднее уволиться по здоровью или по предельному возрасту?
В моем случае выгоднее уволиться по здоровью или по предельному возрасту? Здравствуйте. Я военнослужащая. Был контракт на один срок сверх предельного возраста (с 2024 года служба без контракта). Мне сейчас 47 лет. Льготная выслуга 27 лет. После прохождения ВВК категория В (общее заболевание) ограничено годна. Есть возможность уволиться по здоровью. В моем случае выгоднее уволиться по здоровью или по предельному возрасту? Заранее спасибо
, вопрос №4860458, Татьяна, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, я состою в очереди жилья сирот, если у моих несовершеннолетних детей будет жилье в собственности, меня снимут с очереди?
Здравствуйте, я состою в очереди жилья сирот, если у моих несовершеннолетних детей будет жилье в собственности, меня снимут с очереди ?
, вопрос №4860176, Алина, г. Москва
Гражданское право
Или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки?
Здравствуйте! В 2022 году я поступил в университет по целевому направлению. В договоре прописано, что заказчик обязуется выплачивать меры поддержки в размере 15 000 по окончанию семестра на оценки "хорошо" и "отлично", без "удовлетворительно". Однако, после 1 семестра никаких выплат не приходило, как и в последующие 4 года обучения, несмотря на хорошую успеваемость. Я не понимаю, что мне делать в этой ситуации. Как мне лучше поступить: найти возможность договориться о выплатах без расторжения договора (если такое предусмотрено, то будет ли какая-нибудь компенсация за отсутствие выплат?) или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки? Лично я бы хотел узнать, есть ли возможность договориться о выплатах без расторжения договора?
, вопрос №4860235, Камиль, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Организация охраны здоровья обучающихся (…) включает в себя в том числе обеспечение безопасности
Я студент мед университета. Для прохождения практики мне сказал центр практики пройти медосмотр самостоятельно. Практически все услуги платные, обходятся дорого. Почитав немного документы и права пришел к следующему. Организация охраны здоровья обучающихся (…) включает в себя в том числе обеспечение безопасности обучающихся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность; проведение санитарно-противоэпидемических и профилактических мероприятий». Медосмотр перед практикой в медицинском учреждении — это прямое профилактическое мероприятие, обеспечивающее мою безопасность. Следовательно, вуз обязан его организовать как часть охраны моего здоровья. В пункте 13 Приказа Минобрнауки № 885/390 говорится, что при практической подготовке, требующей медосмотра, обучающиеся его проходят. Вопрос лишь в том, кто платит — но организация процесса (договор с клиникой, выдача направлений) — точно задача вуза. И согласно приказу 404н — это то, чем я б мог воспользоваться, поликлинике нужен список от вуза, чтобы я мог пройти проф осмотр. Но направление вуз не выдает. Кто прав?
, вопрос №4859857, Виктор, г. Иркутск
Автомобильное право
– Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)?
Взыскатель по исполнительному производству № 57660/26/55001 ИП (исполнительный лист ФС № 053127845, Кировский районный суд г. Омска, дело № 2 5307/2025, сумма долга 1 022 408,05 руб.), прошу оценить мою ситуацию в комплексе, с учётом участия должника в СВО и имеющихся доказательств его недобросовестного поведения. 1. Факты по делу (кратко): – С июня–сентября 2025 г. он систематически выманивал у меня деньги под ложные поводы: «ремонт автомобиля Hyundai ix35», «лечение бабушки», «оформление документов», «штрафы/налоги», «услуги юриста», «комиссии банка», «выкуп телефона для доступа к счету» и т.п. – При этом он:   - постоянно обещал скорый возврат крупных сумм через видео под паспорт (675 000, 900 000 руб. и т.д.), присылая подложные «доказательства»: фото денег с Авито, фото подвески авто из статьи в интернете, видео с фиктивным «договором», заведомо нелогичные истории про блокировки и комиссии (всё это структурировано в файле, 15 страниц). – Суд уже оценил эту историю, признал долг и выдал исполнительный лист. Общая сумма переводов фактически выше суммы расписки, что подтверждено в материалах. 2. Что уже сделано на стадии исполнительного производства: – Доказательная база (хронология, скрины подлогов, видео). – Возбуждено ИП № 57660/26/55001 ИП от 12.02.2026. – Я подал:   - заявление о возбуждении ИП с просьбой арестовать счета (Сбербанк, Новикомбанк и др.), обратить взыскание на доходы, ввести запреты на выезд и регистрационные действия;   - ходатайства №1–5: о розыске имущества (Hyundai ix35), проверке сделок за период, запросах в НСПК/ЦБ/ЦУПИС, установлении места работы и доходов, опросе третьего лица (Елены, через которую проходили «юс услуги»), применении ограничительных мер и выходе по адресу для описи имущества;   - ходатайство №6: о принятии обеспечительных мер и сохранении арестов и ограничений при возможном приостановлении ИП по ст. 40 ФЗ 229 в связи с участием должника в СВО, со ссылками на ст. 40, 64, 68, 80 ФЗ 229 и Постановление Пленума ВС РФ № 50 (п. 45). – К ходатайству №6 приложена подробная хронология событий (15 листов), которая уже есть в судейской папке и показывает именно мошеннический характер его поведения, а не просто «долг между знакомыми». 3. Новое обстоятельство — СВО: – Неожиданно объявился должник с фразой «в течении 7-10 дней исполнительное производство прекратят, я на сво. Придется год ждать тебе» – Я понимаю, что по п. 3 ч. 1 ст. 40 ФЗ 229 пристав вправе приостановить ИП в отношении участников СВО, а выплаты, связанные с участием в СВО, дополнительно защищены от взыскания. – Опасаюсь ситуации, при которой:   - ИП будет приостановлено на период его службы;   - пристав ограничится арестом мелких остатков на картах;   - реальные обеспечительные меры (поиск имущества, арест активов, работа с Еленой и др.) фактически остановятся;   - фактическое исполнение решения суда «повиснет» на годы. 4. Вопросы к юристу: – Корректно ли требовать сохранения арестов на имущество и счета как мер обеспечения (не взыскания) при паузе по ст. 40 ФЗ-229? – Есть ли практика отказа в приостановке, если доказан мошеннический характер действий (выманивание денег под фейковые фото)? – Как правильно инициировать проверку по ст. 159 и 177 УК РФ сейчас? Является ли СВО препятствием для возбуждения дела по фактам, совершенным ДО контракта? – Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)? – Имеет ли смысл иск в суд по КАС РФ, если пристав приостановит ИП без сохранения блокировок? – Стоит ли бороться сейчас (уголовное дело, работа по родственникам) или рациональнее «заморозить» усилия до конца его службы? практический смысл: продолжать активные действия через приставa (ходатайства, жалобы, суд) или это сведётся к «игре в бумажки» без реального результата?
, вопрос №4859417, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2017